SAP, le poids lourd allemand des logiciels d’entreprise, va accompagner 15 startups travaillant sur des solutions d’amélioration de l’expérience du consommateur. Ce programme est essentiellement orienté « B to C » (Business-to-Consumer).
Améliorer l’expérience d’achat
L’objectif est de fournir tous les outils et les solutions nécessaires aux clients finaux pour améliorer significativement leur expérience, avec un accent particulier sur l’amélioration de leur expérience d’achat. Ce programme couvre l’intégralité de la chaîne d’approvisionnement, depuis la sélection du bon produit jusqu’à sa livraison, dans les délais impartis.
Les 15 startups ont été choisies en fonction de leur taille et de leur expérience relative, la viabilité technique de leurs solutions, leur unicité par rapport aux technologies existantes chez SAP, et leur valeur commerciale. Ces startups sont toutes spécialisées dans l’expérience d’achat et seront intégrées au programme SAP.
Les 15 startups sélectionnées pour participer au programme
Anaphora
Anaphora conçoit et crée des plateformes permettant aux marques internationales d’améliorer et de contrôler leurs expériences de marque dans tous les points de contact numériques.
Booxi est un logiciel de prise de rendez-vous afin d’améliorer la satisfaction client, augmenter les conversions et les ventes en facilitant la création de parcours clients fluides du site web au magasin.
Avec ChatLabs, les marques peuvent créer une expérience unique pour chaque client, en combinant le contenu, les produits et les appels à l’action dans des parcours hyper-personnalisés. Chaque parcours est entièrement automatisé et alimenté par l’IA.
Digitoo
Digitoo est une solution de comptabilité alimentée par l’IA conçue pour résoudre les problèmes du secteur de la comptabilité (manque de personnel, coûts élevés, complexité du traitement des documents papier…)
Find & Order travaille depuis 3 ans avec les leaders de la logistique et de la distribution pour challenger leurs opérations et leurs systèmes d’information.
Frontnow
Frontnow veut redéfinir le commerce électronique grâce à l’IA, en fournissant aux entreprises des outils d’avant-vente pour maximiser les indicateurs clés de performance et délivrer une expérience d’achat semblable à celle d’un magasin.
Logicbroker
Logicbroker est la première plateforme de e-commerce de gestion de l’expérience de la chaîne d’approvisionnement (SCXM). Leur suite intégrée relie tous les participants de la chaîne d’approvisionnement d’une organisation, quel que soit le type de modèle commercial.
Measmerize
Measmerize propose une solution de recommandation de taille pour la mode, qui établit un équilibre entre le taux d’adoption et la précision.
Notify est un SaaS d’orchestration CRM qui utilise l’intelligence artificielle pour le dialogue entre les marques et leurs clients. L’IA nourrit un CRM qui réduit la pression marketing, individualise et légitime la relation, et optimise l’empreinte carbone du CRM. Notify est la réponse aux enjeux du Capital Client et aux indicateurs de transformation du CRM.
Particular Audience
Les solutions de Particular Audience comprennent des offres groupées et automatisées sur la politique d’alignement des prix, les produits sponsorisés, la recherche vectorielle basée sur les transformateurs, la recherche visuelle, les recommandations, les informations sur les prix et la tarification dynamique.
Potions développe et distribue la première plateforme de personnalisation de parcours sans cookie, grâce à laquelle on peut déployer des expériences uniques pour les visiteurs des sites web.
Q°emotion est une solution sémantique et émotionnelle qui analyse automatiquement les avis clients afin de détecter et d’éliminer tous les irritants du parcours client.
Uncrowd
Uncrowd est une plateforme d’analyse de l’expérience qui explique aux entreprises comment être le premier choix pour toute mission client. L’observation de l’expérience client, les mesures quantitatives et de résultats comparatifs permettent de construire des cartes de parcours client qui aident les entreprises à séduire de nouveaux prospects.
Unea
Unea est une plateforme tout-en-un qui veut révolutionner la gestion des dépenses médiatiques et commerciales des détaillants. Elle permet aux détaillants et aux marques de collaborer de manière transparente, en présentant des produits et en réservant des emplacements en temps réel.
YDISTRI
YDISTRI est une startup SaaS « B to B » spécialisée dans la gestion des stocks d’invendus du commerce de détail. Elle propose de redistribuer intelligemment les stocks invendables afin d’augmenter l’efficacité et la rentabilité, tout en renforçant la fidélité des clients, la durabilité et la résistance aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement.
