Articles de la catégorie Banque

« L’intelligence artificielle est définitivement une réalité chez la Société Générale »
Philippe Aymerich, DG délégué, Société Générale, 3 septembre

« L’intelligence artificielle est définitivement une réalité chez la Société Générale »

L’intelligence artificielle est désormais utilisée au quotidien par la Société Générale. L’enjeu est de ne pas trahir la confiance des clients et d’arriver à ne pas vider les postes des employés de leur substance. Il faut apprendre à faire travailler ensemble l’intelligence artificielle et l’humain. L'intelligence artificielle au quotidien C’est ce que présente Philippe Aymerich, […]

Le Crédit foncier mobilise ses équipes grâce à la data pour réduire les impayés

Le Crédit foncier mobilise ses équipes grâce à la data pour réduire les impayés

A l’heure où le Crédit foncier change de missions, il lui faut toutefois continuer à gérer la masse de ses crédits immobiliers en cours. Taux de créances douteuses élevé Or cette filiale de la BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne) pâtit d’un taux de créances douteuses trop élevé. Les Echos rappellent que fin 2017, le bilan […]

Yves Tyrode, CDO de BPCE : « l’intelligence artificielle ne donne pas systématiquement de meilleurs résultats »
Yves Tyrode, Chief Digital Officer de BPCE (Banque Populaire Caisse d'Epargne) [Photo © Greg Gonzalez/BPCE]

Yves Tyrode, CDO de BPCE : « l’intelligence artificielle ne donne pas systématiquement de meilleurs résultats »

Yves Tyrode est responsable du digital et de la donnée de la BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne). Chief Digital Officer, il souligne sa priorité de munir 40 000 collaborateurs d’outils leur facilitant la manipulation des données. Quant à l’intelligence artificielle, il la considère d’abord adaptée à la traque de la fraude. Pour lui, elle n'est pas […]

La banque Bforbank mise sur le RPA et Watson d’IBM pour automatiser des réponses aux emails

La banque Bforbank mise sur le RPA et Watson d’IBM pour automatiser des réponses aux emails

La banque en ligne Bforbank joue la carte de l’automatisation afin d’épauler ses agents. Il a fallu au total 1 an et demi afin de délivrer une automatisation partielle du traitement des emails de ses clients avec Watson, la plateforme délivrant des services d’intelligence artificielle d’IBM. 220 000 clients à servir Le projet s’est déroulé […]

Progression lente de la digitalisation chez le groupe bancaire BPCE
BPCE annonce 4,3 millions de clients utilisateurs actifs de ses applications mobiles

Progression lente de la digitalisation chez le groupe bancaire BPCE

Le mobile et la dématérialisation progressent à petits pas chez le groupe bancaire BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne). La banque présente plusieurs indicateurs à l’occasion de la publication de ses comptes le 12 février. On dénombre désormais 4,3 millions de (suite…)

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