Articles de la catégorie Banque

Innove 2020 : le plan digital et omni-canal de BPCE pour dominer la bancassurance
Avec "La vue 360", BPCE dispose d'une vision unifiée des clients

Innove 2020 : le plan digital et omni-canal de BPCE pour dominer la bancassurance

Fer de lance de son plan stratégique, Innove 2020 doit permettre au groupe BPCE de ravir la première place de la bancassurance en quelques années. Les ingrédients : nouveaux produits, des parcours client repensés et digitaux et des outils modernisés pour les conseillers.

Pour réussir sur la Data, la Caisse des Dépôts a rapproché DSI et DataLab
La CDC a créé en 2019 son centre de compétences Data et IA

Pour réussir sur la Data, la Caisse des Dépôts a rapproché DSI et DataLab

La Caisse des Dépôts est une institution publique historique française, dont l'une des principales missions consiste à réaliser des investissements sur le long terme en faveur du développement économique du pays et de l’intérêt général. La Caisse des dépôts s'intéresse à la Data Science et à l’intelligence artificielle comme nombre d’acteurs privés de la finance. […]

Tri automatisé des emails dans les banques : Watson d’IBM en train de prendre sa revanche ?
La banque Bred équipe 1800 conseillers d'un tri automatisé des emails

Tri automatisé des emails dans les banques : Watson d’IBM en train de prendre sa revanche ?

Après un pilote de trois mois, le groupe bancaire a choisi d’automatiser la gestion des emails de 1800 conseillers de la BRED grâce à une technologie d’intelligence artificielle. Objectif annoncé : traiter plus rapidement les demandes des clients.

DigiBiz, MLBox, SemantiCA, … Crédit Agricole multiplie les projets d’intelligence artificielle
Crédit Agricole développe un coach client en prédisant le solde

DigiBiz, MLBox, SemantiCA, … Crédit Agricole multiplie les projets d’intelligence artificielle

Avec plus d’un milliard de documents numérisés chaque année, Crédit Agricole dispose d’un important gisement de données exploité notamment pour le marketing et la vente. Mais avec DigiBiz, MLBox, PanOptes et Metis, le groupe bancaire développe d’autres usages de l’IA et de la Data.

La Société Générale veut connecter le compte bancaire aux assistants vocaux
Société Générale explore les usages des assistants personnels

La Société Générale veut connecter le compte bancaire aux assistants vocaux

Depuis avril, la Société Générale propose une application vocale sur Google Assistant, accessible donc sur les enceintes connectées Google Home. Mais pour la banque, les cas d’usage cibles sont ailleurs, avec notamment des transferts d’argent en vocal.

BPCE livre des données bancaires en Open Data pour créer de la valeur
BPCE ouvre des services basés sur ses données

BPCE livre des données bancaires en Open Data pour créer de la valeur

Le groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France, a été le premier du marché à mettre à disposition ses données publiques sur une plateforme et ainsi à les valoriser. BPCE développe en particulier des services basés sur ses données de paiement à destination des territoires.

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