Jacadi, célèbre marque de mode pour enfants, tire le bilan de la dématérialisation de sa carte de fidélité « La Fidélité Jacadi » dans le wallet mobile, Apple Cartes ou Google Wallet, de ses adhérents. L’enseigne utilise la solution technologique de Captain (suite…)
L’aéroport Nice Côte d’Azur modernise la plateforme technique portant son programme de fidélité destiné à ses voyageurs. Il a signé pour cela un contrat avec Adelya, filiale du groupe Obiz. Il s’agit d’une plateforme digitale de marketing relationnel. Au passage, (suite…)
Free2Move, la marque qui réunit l’ensemble des services de nouvelles mobilités de Stellantis (ex groupe PSA) franchit le cap des 500 000 voitures connectées. Ces véhicules sont connectés via Connect Fleet, la plate-forme en ligne de gestion de flotte de (suite…)
L’enseigne de mode The Kooples tire un premier bilan positif de son usage de la fidélisation de sa clientèle grâce au wallet mobile. Le dispositif délivré par la startup CaptainWallet est déployé en France, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis. 3 (suite…)
Auchan a confié à l’hébergeur et éditeur logiciel Comarch le développement et le déploiement d’un nouveau moteur d’opérations commerciales pour ses magasins dans 14 pays. La migration est prévue en France en 2020.
Placer le client au centre est un discours porté par de nombreuses entreprises. En pratique, beaucoup passent à côté. Certaines y parviennent cependant en employant comme levier du changement le mariage d’un indicateur clé, le NPS (Net Promoter Score) et (suite…)
La solution de paiement par mobile sans contact Carrefour Pay s’élargira courant 2018 à l’ensemble des cartes bancaires ainsi qu’aux sites de e-commerce de Carrefour en France. Utilisable dans 3000 points de vente Carrefour Pay est une solution de paiement (suite…)
Les centres E.Leclerc vont déployer au niveau national une solution de ciblage publicitaire en magasin sur les scannettes mises à disposition des clients à l’entrée des hyper marchés. Identification du client via sa carte de fidélité Le service sera commercialisé (suite…)
Le distributeur Système U s’intéresse enfin au numérique. Un prochain chantier sera le partage de ses données avec les marques. Le plus difficile pour l’enseigne demeure de trouver un bon boucher ou un bon boulanger plutôt que la dernière technologie (suite…)
Le géant de la grande distribution Auchan déploie un dispositif de promotion à destination de 1 million de clients porteurs de sa carte de fidélité. Il s’agit des défis Waaoh, une initiative digitale qui se veut ludique en tenant compte (suite…)
« Effectivement, on a bien là la problématique des technologies numériques entièrement basées sur une logique rentière. Ces monstres de l'IA vont faire en sorte que... »
En savoir plus ➔ Les e-commerçants optimistes sur l’IA générative malgré les risques de désintermédiation