La plateforme CRM de Salesforce est en cours de déploiement chez Peugeot dans différents pays. Complexe, le projet a pris du retard. En France, le calendrier prévoit la mise en place du logiciel en fin d’année, voire début 2021. Depuis deux ans déjà, le constructeur automobile PSA (Peugeot Société Anonyme) est engagé avec Salesforce, également […]
Uber n’a pas obtenu gain de cause devant la Cour de cassation. La plus haute juridiction a estimé qu’un chauffeur, dont le compte avait été désactivé par Uber en 2017, ne relevait pas du statut d’indépendant mais de celui de salarié.
La filiale véhicules autonomes d’Alphabet (Google) a levée 2,25 milliards de dollars, principalement auprès du fonds Silver Lake. L’argent financera de nouveaux recrutements et investissements technologiques.
Suite au rachat par General Electric de deux de ses unités, dont son centre de services informatiques, Alstom a dû migrer l’ensemble de ses utilisateurs vers une nouvelle solution de messagerie, soit au total 140 To de données.
La priorité des entreprises en 2020 et 2021 dans le cadre de leur stratégie de transformation digitale est d’améliorer l’expérience client et la présence digitale, ainsi que d’accroître l’efficacité des ventes et du marketing.
Au travers de sa filiale Hub One, Aéroport de Paris (ADP) a obtenu une licence 4G et 5G pour 10 ans. Cette licence permettra la création d’un réseau mobile privé à très haut débit couvrant les aéroports parisiens. Grâce à (suite…)
Chaque jour, environ 15.000 trains circulent sur le réseau de la SNCF. D’importants flux de voyageurs transitent donc par les 3000 gares du transporteur ferroviaire. Et ceux-ci doivent parfois y patienter, pour une correspondance, ou en raison d’un retard, par exemple. Soigner l’attente, c’est ce que cherche à réaliser la SNCF grâce à un réseau […]
L’entreprise de location de voitures a largement franchi le cap des 200.000 véhicules connectés, grâce notamment à un partenariat avec Fiat Chrysler. Ces voitures permettent à Avis Budget de proposer une expérience de location en mode numérique et en libre-service depuis un mobile.
Avec Assistant, son application pour smartphone, la SNCF ambitionne de devenir l’application unique pour les déplacements du quotidien combinant différents modes de transport. Et son objectif cette année sera d’améliorer l’information voyageur, mais aussi l’ergonomie et le conversationnel.
Comme d’autres acteurs de réseaux, dont les banques, la SNCF a accéléré sur le digital et la dématérialisation des achats de billets. Problème : tous les consommateurs n’ont pas déserté les guichets physiques et expriment un fort mécontentement.
