Nouvelles règles de gestion des cookies France Télévisions s’adapte
Face aux nouvelles règles sur les cookies, France Télévisions change de DMP
On peut être France Télévisions, champion de l’audio-visuel public en France, et ne pas peser suffisamment lourd sur la feuille de route d’un géant américain du logiciel tel qu’Oracle.Une gestion sévère des cookies tierce partie par les …
Evénement 30 janvier : les Matinées de la Voix-du-Client avec Butagaz
Quels efforts font vos clients pour être en affaire avec vous ? Les bonnes pratiques de Butagaz
Comment se démarquer dans un marché hyper concurrentiel ? Avec une expérience client exceptionnelle. Butagaz est passé du NPS au CES et a mis en place une logique opérationnelle d’amélioration continue. En savoir plus ici.
A la une Adaptation & Rupture
Innove 2020 : le plan digital et omni-canal de BPCE pour dominer la bancassurance
Fer de lance de son plan stratégique, Innove 2020 doit permettre au groupe BPCE de ravir la première place de la bancassurance en …
Pour réussir sur la Data, la Caisse des Dépôts a rapproché DSI et DataLab
La Caisse des Dépôts est une institution publique historique française, dont l'une des principales missions consiste à réaliser des …
Industrie
Assurance
Luxe
Banque
Commerce
Livre blanc Communications mobiles : menaces et solutions
Aux commandes Décisions de DG
Système U va tester la détection automatique des ruptures en rayon
Présente au salon NRF, la startup Belive.ai a reçu le prix de l’efficacité en magasin grâce à ses mobiliers pour magasins couplés …
Starbucks investit dans l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience client en boutique
A l’occasion du salon NRF de New York, le PDG de Starbucks est revenu sur sa vision du digital au service du retail et du commerce …
Business & Technologies
Des expérimentations pré-déploiement sont en cours dans des hôtels du groupe Accor. En France, le géant hôtelier s’est associé à …Accor expérimente des assistants vocaux dans ses chambres d’hôtel
Marketing & Relation Client
Depuis 4 ans et ses débuts dans la Data Science, Cdiscount multiplie les projets data, en particulier pour le marketing. Des algorithmes …Chez Cdiscount, la moitié des produits sont vendus grâce à la personnalisation
DSI & Nouvelle informatique
Face à la concurrence des acteurs du digital, le groupe hôtelier lance un nouveau programme de fidélité Accor Live Limitless. Et pour …Accor s’est transformé sur la Data pour son programme de fidélité ALL
Intelligence Artificielle & Big Data
La Poste veut s’extraire des expérimentations sur l’intelligence artificielle
Si des projets d’intelligence artificielle sont en production au sein de La Poste, l’entreprise développe encore principalement des …
Digital Innovations & ruptures
En 2020, SNCF veut devenir « premium » sur l’information voyageur avec Assistant
Avec Assistant, son application pour smartphone, la SNCF ambitionne de devenir l’application unique pour les déplacements du quotidien …
Mobile Nouveaux usages et ROI
Le drugstore parisien teste le « drive to store »
Créer un nouveau concept de magasin urbain c’est sympa, faire venir des clients c’est mieux. C’est ce que veulent réaliser les …
