Articles de la catégorie Retours d’expérience

Lancaster veut doubler son chiffre d’affaires en 2020 en personnalisant son marketing digital
Boutique Lancaster

Lancaster veut doubler son chiffre d’affaires en 2020 en personnalisant son marketing digital

La marque de maroquinerie Lancaster, fondée en 1990, veut doper ses résultats commerciaux. Elle mise sur une plateforme d’automatisation du marketing fournie par Emarsys mise en place depuis mars 2019 afin de doubler son chiffre d’affaires. C’est ce qu’annonce Thierry (suite…)

Danone industrialise l’écoute du web social afin d’accélérer l’innovation dans l’alimentaire
Christian Veysseyre, directeur en charge des Consumer Insights & Social Media Intelligence, Danone

Danone industrialise l’écoute du web social afin d’accélérer l’innovation dans l’alimentaire

Danone industrialise son écoute des médias sociaux, Instagram en tête, afin de détecter le plus en amont possible les tendances pérennes dans l’alimentaire par rapport aux feux de paille. C’est ce que résume  Christian Veysseyre, directeur en charge des Consumer Insights & Social Media Intelligence chez Danone. Il a pris la parole à l’occasion de […]

Créer une conversation vocale avec Alexa : les enseignements d’EDF

Créer une conversation vocale avec Alexa : les enseignements d’EDF

EDF prépare la deuxième version de son application vocale sur Alexa d’Amazon. De quoi revenir sur les difficultés que l’électricien a du résoudre ou contourner avant de lancer « EDF et moi » en juin 2018 et les enseignements qu’il en tire. Des versions logicielles qui évoluent rapidement La première difficulté, c’est qu’il s’agit d’intelligence artificielle. « Du […]

Le management intermédiaire dans la tourmente à l’heure de la transformation digitale
Les méthodes agiles et la transformation numérique impactent l'organisation de EDF, BPCE, BNP Paribas ou Arkema

Le management intermédiaire dans la tourmente à l’heure de la transformation digitale

Le modèle purement hiérarchique des entreprises a du plomb dans l’aile. La transformation digitale et les méthodes agiles changent la donne. Les strates s’allègent et on vise à supprimer les modèles empilant 8 à 10 niveaux de management dans lesquels l’information doit suivre la voie hiérarchique pour être diffusée. Le management intermédiaire subit les plus […]

Avec le Saas, les directions financières s’émancipent de la DSI
Sylvia Pel, directeur administratif et financier d’Armand Thierry, 11 décembre

Avec le Saas, les directions financières s’émancipent de la DSI

En matière d’informatique, les contrôleurs de gestion et les directeurs financiers se montrent volontaires pour prendre leur destin numérique en main. Ils ont pris la parole à l’occasion de l’événement Financium, organisé les 11 et 12 décembre 2018 à Paris par la DFCG, l’Association des directeurs financiers et des contrôleurs de gestion. Le Saas chez […]

Française des Jeux : l’orientation 100% client patine encore
La Française des jeux gère 3 millions de clients en ligne (Photo IPM France, fournisseur de bornes pour la FDJ)

Française des Jeux : l’orientation 100% client patine encore

A la veille de sa privatisation, la Française des Jeux se projette vers l’avenir. Un axe potentiel de développement est l’hébergement d’offres de loteries proposées à l’international grâce à son infrastructure informatique et commercialisées à la façon d’une place de marché telle que Amazon peut en gérer. Rajeunir les joueurs  Un autre axe afin de […]

Le RFID dans le prêt à porter : exigeant, coûteux mais bénéfique
Le RFID accélère le contrôle des produits disponibles à la vente (Photo d'illustration Vitag)

Le RFID dans le prêt à porter : exigeant, coûteux mais bénéfique

Groupe Beaumanoir, groupe Etam, C&A : le déploiement du RFID dans les enseignes de prêt à porter n’est pas un long fleuve tranquille. Si ses apports sont indéniables, le RFID reste un projet d’entreprise, long, exigeant, coûteux, minutieux et qui modifie les modes de travail dans les magasins et les entrepôts, tout en imposant d'ntervenir en […]

Adecco : les bonnes pratiques pour créer un bot à 200 000 utilisateurs uniques en 1 an
Le chatbot de recherche d'emploi d'Adecco est surtout utilisé sur mobile

Adecco : les bonnes pratiques pour créer un bot à 200 000 utilisateurs uniques en 1 an

Le marché des offres d’emploi est excessivement concurrentiel. Afin de se rapprocher des candidats à la recherche d’un job d'une manière innovante, l’entreprise de travail temporaire Adecco a réussi à concevoir en 1 mois un chabot d’aide à la recherche des bonnes offres. Le résultat est un succès. Identifier les 3 critères d'une recherche d'emploi […]

Decathlon aura 100% de produits étiquetés en RFID en juin
100% de produits étiquetés RFID en magasin avant la fin de 2018 chez Decathlon

Decathlon aura 100% de produits étiquetés en RFID en juin

Decathlon est en passe de concrétiser le rêve de tout détaillant : la traçabilité de tous ses produits en magasin. L’enseigne emploie le RFID dont le déploiement complet devrait être réalisé avant la fin de cette année, probablement aux alentours (suite…)

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