Articles de la catégorie Retours d’expérience

Comment L’Oréal veut bousculer ses habitudes marketing grâce à la Data
1,7 seconde pour capter l'attention sur Facebook

Comment L’Oréal veut bousculer ses habitudes marketing grâce à la Data

Scoring, retargeting, recommandation… L’Oréal fait évoluer ses pratiques marketing grâce à un meilleur usage des données. Mais si les outils data existent, la véritable difficulté réside dans la conduite du changement pour Giancarlo Miluccio, chief data officer de L’Oréal France.

La marque de cosmétiques Vichy dope ses bases clients grâce à l’analyse cutanée par selfie
Vichy pousse le diagnostic des rides par selfie

La marque de cosmétiques Vichy dope ses bases clients grâce à l’analyse cutanée par selfie

C’est un véritable outil de création de contacts client qu’a mis en place la marque de cosmétiques Laboratoires Vichy de L’Oréal avec son service « SkinConsult AI ». 12 pays activés à ce jour pour VichyA partir d’un simple selfie, il est possible d’obtenir un diagnostic de peau menant au choix du produit ad hoc de Vichy. […]

Groupe fromager Bel : un marketing entre deux rives à l’heure du bio et du végétal

Groupe fromager Bel : un marketing entre deux rives à l’heure du bio et du végétal

Le groupe fromager Bel est en quête de la nouvelle formule gagnante pour son marketing. Malgré ses marques bien connues des Français, telles que La Vache qui rit, Babybel, Kiri ou Boursin, le groupe s’interroge sur de nouvelles solutions marketing afin de se rapprocher de sa clientèle à l’heure du digital et de l’évolution de […]

Marketing de précision et grande consommation : l’exemple du fromager Bel
Le ciblage marketing se justifie sur des marques plutôt de niche

Marketing de précision et grande consommation : l’exemple du fromager Bel

Y-a-t-il un intérêt à adopter un marketing de précision quand on est sur un marché de produits de grande consommation à petit prix ? C’est la question qu’explore le groupe fromager Bel, bien connu pour ses marques telles que Vache qui rit ou Babybel.La TV, arme de conviction massive Les nouvelles performances rendues possibles en matière de […]

Lancaster veut doubler son chiffre d’affaires en 2020 en personnalisant son marketing digital
Boutique Lancaster

Lancaster veut doubler son chiffre d’affaires en 2020 en personnalisant son marketing digital

La marque de maroquinerie Lancaster, fondée en 1990, veut doper ses résultats commerciaux. Elle mise sur une plateforme d’automatisation du marketing fournie par Emarsys mise en place depuis mars 2019 afin de doubler son chiffre d’affaires. C’est ce qu’annonce Thierry (suite…)

Danone industrialise l’écoute du web social afin d’accélérer l’innovation dans l’alimentaire
Christian Veysseyre, directeur en charge des Consumer Insights & Social Media Intelligence, Danone

Danone industrialise l’écoute du web social afin d’accélérer l’innovation dans l’alimentaire

Danone industrialise son écoute des médias sociaux, Instagram en tête, afin de détecter le plus en amont possible les tendances pérennes dans l’alimentaire par rapport aux feux de paille. C’est ce que résume  Christian Veysseyre, directeur en charge des Consumer Insights & Social Media Intelligence chez Danone. Il a pris la parole à l’occasion de […]

Créer une conversation vocale avec Alexa : les enseignements d’EDF

Créer une conversation vocale avec Alexa : les enseignements d’EDF

EDF prépare la deuxième version de son application vocale sur Alexa d’Amazon. De quoi revenir sur les difficultés que l’électricien a du résoudre ou contourner avant de lancer « EDF et moi » en juin 2018 et les enseignements qu’il en tire. Des versions logicielles qui évoluent rapidement La première difficulté, c’est qu’il s’agit d’intelligence artificielle. « Du […]

Le management intermédiaire dans la tourmente à l’heure de la transformation digitale
Les méthodes agiles et la transformation numérique impactent l'organisation de EDF, BPCE, BNP Paribas ou Arkema

Le management intermédiaire dans la tourmente à l’heure de la transformation digitale

Le modèle purement hiérarchique des entreprises a du plomb dans l’aile. La transformation digitale et les méthodes agiles changent la donne. Les strates s’allègent et on vise à supprimer les modèles empilant 8 à 10 niveaux de management dans lesquels l’information doit suivre la voie hiérarchique pour être diffusée. Le management intermédiaire subit les plus […]

Avec le Saas, les directions financières s’émancipent de la DSI
Sylvia Pel, directeur administratif et financier d’Armand Thierry, 11 décembre

Avec le Saas, les directions financières s’émancipent de la DSI

En matière d’informatique, les contrôleurs de gestion et les directeurs financiers se montrent volontaires pour prendre leur destin numérique en main. Ils ont pris la parole à l’occasion de l’événement Financium, organisé les 11 et 12 décembre 2018 à Paris par la DFCG, l’Association des directeurs financiers et des contrôleurs de gestion. Le Saas chez […]

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