Articles de la catégorie fil d’actualité

Des associations de consommateurs dénoncent Meta à la Commission Européenne pour son abonnement payant
Facebook et Instagram abusent de leur position dominante selon UFC Que Choisir

Des associations de consommateurs dénoncent Meta à la Commission Européenne pour son abonnement payant

L’abonnement payant sur les plateformes Facebook et Instagram soulève la colère d’unions de consommateurs. L’UFC Que Choisir dénonce des pratiques commerciales trompeuses et agressives de Meta, maison mère de Facebook et Instagram. Une procédure d’alerte déposée auprès de la Commission (suite…)

Club Med déploie progressivement l’IA générative, d’abord pour renseigner ses équipes
Club Med travaille avec l'IA Claude d'Anthropic

Club Med déploie progressivement l’IA générative, d’abord pour renseigner ses équipes

Club Med annonce déployer progressivement l’IA générative depuis septembre 2023.  L’IA générative est mobilisée pour simplifier l’accès aux informations pour ses équipes et leur faire gagner du temps dans leurs tâches quotidiennes. Personnalisation des interactions avec les clients Club Med (suite…)

L’arrivée de ChatGPT 3.5 permet l’analyse des appels clients chez Bouygues Telecom
Matthieu Dupuis, responsable IA et outils, DSI, Bouygues Telecom

L’arrivée de ChatGPT 3.5 permet l’analyse des appels clients chez Bouygues Telecom

L’opérateur mobile Bouygues Telecom met en œuvre l’intelligence artificielle afin de traiter les cas critiques de son activité d’opérateur grand public. En particulier, il s’appuie sur ChatGPT pour traiter les 70 000 appels quotidiens de ses clients. C’est ce que décrit (suite…)

Auchan France prépare une plateforme d’achat de publicité Retail média en self service
La plateforme d'Auchan souhaite le self service pour les annonceurs

Auchan France prépare une plateforme d’achat de publicité Retail média en self service

Le distributeur Auchan France et sa régie Valiuz Adz chargée de commercialiser ses audiences en Retail Media annoncent choisir Kamino Retail, un fournisseur d’une plateforme de Retail Media comme partenaire technologique pour développer et opérer l’offre d’activation on-site d’Auchan. Une (suite…)

Sam Altman, réengagé comme DG d’OpenAI, avec un nouveau conseil d’administration
L'équipe d'OpenAI, photo diffusée par Greg Brockman

Sam Altman, réengagé comme DG d’OpenAI, avec un nouveau conseil d’administration

En pleine crise existentielle, OpenAI leader de l’IA générative, rappelle Sam Altman comme DG, alors qu’il avait été viré de ses fonctions il y a cinq jours, vendredi 17 novembre. « Nous avons conclu un accord de principe pour que Sam (suite…)