Articles de la catégorie Assurance

Innove 2020 : le plan digital et omni-canal de BPCE pour dominer la bancassurance
Avec "La vue 360", BPCE dispose d'une vision unifiée des clients

Innove 2020 : le plan digital et omni-canal de BPCE pour dominer la bancassurance

Fer de lance de son plan stratégique, Innove 2020 doit permettre au groupe BPCE de ravir la première place de la bancassurance en quelques années. Les ingrédients : nouveaux produits, des parcours client repensés et digitaux et des outils modernisés pour les conseillers.

Intelligence artificielle : l’assureur Swiss Life donne le pouvoir aux « Data Champions »
Les Data Champions sont issus des métiers

Intelligence artificielle : l’assureur Swiss Life donne le pouvoir aux « Data Champions »

Swiss Life France a constitué en 2015 un datalab transverse appuyé par des experts du département data science. Mais pour développer l’exploitation des données et de l’intelligence artificielle, l’assureur ne mise pas uniquement sur ses data scientists.

L’assureur AG2R La Mondiale signe avec la startup Zelros
Zelros est spécialisé dans les assistants virtuels

L’assureur AG2R La Mondiale signe avec la startup Zelros

Il aura fallu près de 1 an pour que le vénérable assureur AG2R La Mondiale saute le pas et concrétise avec la startup Zelros, spécialisée dans les assistants virtuels d’aide aux conseillers lors du traitement d’un dossier client. Zelros est déjà déployé chez CNP Assurances ou la MAIF et vient de signer également chez Groupama.Passage […]

« Les assureurs doivent mutualiser leurs données face à la fraude »
Les fraudes s'effectuent désormais en réseau

« Les assureurs doivent mutualiser leurs données face à la fraude »

A l’heure où l’intelligence artificielle décolle, les assureurs traditionnels sont sous pression. Experts et détection de fraudesAuront-ils assez d’experts et de données pour mener à bien leurs projets ? Iront-ils jusqu’à mutualiser leurs données avec leurs concurrents et les banques afin d’améliorer leurs processus notamment dans la détection de fraudes ? « Tous les assureurs devront travailler avec […]

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