Articles de la catégorie Détaillant

L’intelligence artificielle est un sujet d’actualité pour la majorité des retailers
Le soutien de la direction générale fait souvent défaut

L’intelligence artificielle est un sujet d’actualité pour la majorité des retailers

Les retailers s’intéressent eux aussi à l’intelligence artificielle pour leurs activités digitales et 67% d’entre eux travaillent au déploiement de l’IA dans l’e-commerce. Cependant, 79% se heurtent à des freins humains, dont la formation des collaborateurs.

Le point de vente 100% automatisé gagne en crédibilité avec le français Belive.ai
La société Würth automatise la vente d'outillage pour les professionnels

Le point de vente 100% automatisé gagne en crédibilité avec le français Belive.ai

Belive.ai est la startup française du commerce connecté du moment. Son dernier fait d’armes : concurrencer le magasin automatisé d’Amazon, Amazon Go, sans caissières et où le client n’a pas à scanner les produits. Il lui suffit de les prendre dans les linéaires et de sortir du point de vente. Il sera automatiquement facturé. Container livré […]

Opticiens : EssilorLuxottica se porte acquéreur de GrandVision et de ses 7200 points de vente

Opticiens : EssilorLuxottica se porte acquéreur de GrandVision et de ses 7200 points de vente

EssilorLuxottica, spécialiste des verres optiques ophtalmiques et de la lunetterie, se porte acquéreur de GrandVision,  société néerlandaise valorisée à hauteur de 7,2 milliards d’euros. Avec cette acquisition, EssilorLuxottica étend son réseau de vente de détail avec l’adjonction de 7 200 (suite…)

On pourra payer ses impôts dans un bureau de tabac à partir de 2020
Les bureaux de tabac représentent 4700 points de présence en France [Photo CCI]

On pourra payer ses impôts dans un bureau de tabac à partir de 2020

Gérald Darmanin, Ministre de l’action et des comptes publics, annonce qu’il sera possible de payer ses impôts chez un buraliste à compter du 1er juillet 2020 et dès le 1er janvier 2020 dans 18 départements de test. C’est le réseau des (suite…)

ManoMano mise sur un moteur de recommandation branché sur le style
La recherche par style en décoration assure un accroissement du chiffre d'affaires

ManoMano mise sur un moteur de recommandation branché sur le style

Délivrer la meilleure expérience client sur internet, en se rapprochant de celle qui est réalisable en magasin, c’est l’ambition de la place de marché ManoMano, spécialisée dans le bricolage et le jardinage. Les grands spécialistes du bricolage dans la ligne de mire Afin d’y parvenir, ManoMano place haut la barre et s’attaque aux principaux irritants qu’il […]

Etam : « pas d’intelligence artificielle boîte noire chez nous »
Jonathan Attali, directeur digital et CRM de Etam, 5 juin

Etam : « pas d’intelligence artificielle boîte noire chez nous »

A l’heure où l’intelligence artificielle monte en puissance, accompagnée d’une image de « magie », les équipes de l’enseigne de lingerie Etam entendent conserver la compréhension de leurs plateformes digitales même lorsqu’elles intègrent de nouvelles solutions intelligentes. Il faut savoir expliquer ce qui se passe à son DG C’est même un critère de choix parmi la multitude […]

Les Galeries Lafayette placent leur écoute du client sur de nouveaux rails

Les Galeries Lafayette placent leur écoute du client sur de nouveaux rails

Remettre le client au centre des décisions, telle est la volonté affichée du Comité exécutif des Galeries Lafayette. Devenir une enseigne centrée sur le client Le client doit être au centre de toutes les réunions, de toutes les prises de décision. L’objectif est de transformer Les Galeries Lafayette en une entreprise ‘customer centric’, ce qui […]

Magasin automatisé et sans caissière : Casino recule pour mieux sauter

Magasin automatisé et sans caissière : Casino recule pour mieux sauter

Le magasin le 4 en bas de l’avenue des Champs Elysées devait être le premier magasin du groupe Casino doté d’une intelligence artificielle capable de détecter les produits pris par les clients en rayon et de les facturer automatiquement sans que ceux-ci aient à scanner quoi que ce soit. Mais la tâche s’avère plus complexe […]

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