Articles de la catégorie luxe

IA et faire vivre une expérience, l’obsession de LVMH lors de ses trophées de l’innovation
Bernard Arnault, LVMH, donne le "la" dans l'innovation pour le luxe

IA et faire vivre une expérience, l’obsession de LVMH lors de ses trophées de l’innovation

Le leader mondial du luxe LVMH annonce les 18 finalistes de ses trophées de l’innovation. Ces finalistes présenteront leurs solutions au Pavillon LVMH lors du salon Viva Technology, organisé du 22 au 25 mai 2024 à Paris. Cette promotion est (suite…)

LVMH renforce sa direction en IA et Data pour la beauté haut de gamme
Julie de Moyer, Chief Data & AI Officer, LVMH Beauty

LVMH renforce sa direction en IA et Data pour la beauté haut de gamme

Le groupe de luxe LVMH revendique son ambition pour la beauté haut de gamme et sa division Parfums et Cosmétiques. Il procède à un renforcement des responsabilités dans les domaines Data et intelligence artificielle de Stéphanie Medioni, Présidente exécutive beauté chez LVMH. De plus, Julie de Moyer rejoint l'organisation en tant que Chief Data & AI […]

Hermès accusé de forcer l’achat de produits annexes avant de donner accès aux produits rares
Le très convoité sac Birkin d'Hermès est à l'origine de cette action en justice

Hermès accusé de forcer l’achat de produits annexes avant de donner accès aux produits rares

Quand il s'agit de relation client et de fidélisation, le commerce de luxe possède une spécificité car il peut donner le sentiment unique de faire partie des "happy few" ou bien amener le client à redescendre dans la plèbe avec un ressenti cuisant d'humiliation lorsqu'il se voit refuser l'accès à un produit. Les règles d'Hermès […]

Les commerçants des Champs Elysées vont connaître  les passants devant leurs boutiques
Les commerçants devraient mieux connaître les passants

Les commerçants des Champs Elysées vont connaître  les passants devant leurs boutiques

Quelle est l’audience des Champs Elysées ? Le Comité Champs-Élysées, s’attaque à la question. Il représente les commerçants et les acteurs culturels de la plus importante avenue parisienne, et il veut mieux connaître les flux de personnes qui passent sur l’avenue. Pour (suite…)

Louis Vuitton finalise le pilotage centralisé de la disponibilité de ses produits
Le pilotage de la disponibilité des produits est stratégique dans le luxe

Louis Vuitton finalise le pilotage centralisé de la disponibilité de ses produits

Mettre en place une véritable organisation omni-canal entre le web et les magasins est un défi pour tous les commerçants. C’est le projet qu’a réalisé la marque de luxe Louis Vuitton, en unifiant la gestion de la disponibilité de ses produits, entre le stock, les magasins et l’approvisionnement à venir. Un unjeu crucial dans le […]