Le groupe de luxe Kering vit un excellent premier trimestre 2019 avec un chiffre d’affaires de 3,8 milliards d’euros. C’est globalement 22% de plus qu’en 2018 et 17,5% de plus à périmètre et taux de change comparable. « Gucci, Saint Laurent (suite…)
Le groupe de luxe Prada veut doper la qualité de sa relation client et son efficacité en matière de gestion des stocks. 634 magasins dans le monde C’est un basculement technique majeur qu’entreprend Prada. Il entend améliorer l’efficacité de tous (suite…)
En Chine fais comme les Chinois. La marque de montres de luxe Breitling accélère en Chine. Et pour cela, elle ... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Le plus populaire Offre professionnelle 1 an 0,55€ HT par jour Soit 199,00€ par anAccès à l'ensemble des articles du siteNewsletter hebdomadaireAccès à l'ensemble […]
Le monde du luxe peine à se convertir aux chatbots. C’est la voie qui semble toutefois s’ouvrir chez les Parfu... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Le plus populaire Offre professionnelle 1 an 0,55€ HT par jour Soit 199,00€ par anAccès à l'ensemble des articles du siteNewsletter hebdomadaireAccès à l'ensemble des […]
Le RGPD, le texte de loi européen qui vise à la protection des données personnelles, est entré en vigueur le 2... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Le plus populaire Offre professionnelle 1 an 0,55€ HT par jour Soit 199,00€ par anAccès à l'ensemble des articles du siteNewsletter hebdomadaireAccès à l'ensemble […]
Le groupe de luxe Kering s’émancipe du spécialiste de la vente en ligne YNAP (Yoox Net A Porter) pour ses activités e-commerce. Internalisation du e-commerce Le groupe va s’appuyer sur ses équipes internes en matière de technologie et d’opérations pour (suite…)
Sephora est la première marque de produits de beauté à tester un nouveau format publicitaire de réalité augmentée en France. Ce format doit permettre à Sephora de créer une expérience publicitaire ludique et mémorable en offrant aux consommateurs la possibilité (suite…)
La relation client dans le secteur du luxe a ses spécificités : proposer le sur mesure, l’unique et l’exceptionnel grâce à l’écoute attentive du client et en étant toujours au goût du jour. C’est ce que présente Javier Cedillo-Espin, directeur (suite…)
Lundi 9 avril, 19 heures, Bernard Arnault, PDG de LVMH, leader mondial du luxe, a visité à un rythme soutenu –en 30 minutes – quelques unes des startups de son programme d’accélération, hébergées dans Station F. Le programme de LVMH (suite…)
Comment réengager ses clients ? Le Bon Marché, temple du luxe à la française a recours à l'intelligence artifi... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Le plus populaire Offre professionnelle 1 an 0,55€ HT par jour Soit 199,00€ par anAccès à l'ensemble des articles du siteNewsletter hebdomadaireAccès à l'ensemble des archivesAccès […]
