La vente en « live streaming » fait l’objet de nombreuses expérimentations par les commerçants pour cause de fermeture des magasins due au confinement sanitaire. Ce canal de vente convient aussi bien à une expérience de type « télé shopping » popularisée par AliExpress en Europe qu’à un service haut de gamme, adapté à l’univers du luxe. Mille sessions […]
Aura-t-on enfin la vérité sur les ingrédients employés en cosmétique ? La Fédération des Entreprises de la Beauté (Febea) lance une application servant à décrypter les ingrédients employés dans les produits cosmétiques. L’app mobile doit informer les vendeuses et les clientes. (suite…)
L’horloger Hublot délivre une garantie digitale de ses montres protégée par blockchain. Le dispositif s’apparente à une reconnaissance « faciale » de la montre fondée sur l’unicité de ses matériaux. Des algorithmes complexes pour un usage simple On réalise une photo de (suite…)
Le secteur du luxe est à la peine et doit se transformer sur fond de montée en puissance du digital et de préoccupations plus sociétales chez ses clients. C’est ce que montre l’étude réalisée par la société de conseil Bain (suite…)
A l’heure du confinement, le secteur du luxe n’est pas épargné et voit son chiffre d’affaires plonger. Le seul recours devient la vente à distance. C’est ainsi que le joaillier Mauboussin sauve 42% de son chiffre d’affaires grâce au click & (suite…)
Le groupe de luxe Richemont et le géant du e-commerce Alibaba misent sur la place de marché du luxe Farfetch afin de développer les ventes du luxe en digital. Les trois entreprises forment un partenariat stratégique mondial visant à améliorer (suite…)
Le fabricant de montres de luxe Vacheron Constantin, une des « Maisons » du groupe suisse Richemont, certifiera l’ensemble de ses montres avec la technologie blockchain à partir de la fin 2021. L’horloger a testé en 2019 la certification digitale d’authenticité avec (suite…)
Le groupe de luxe Kering vit une accélération exceptionnelle de ses ventes sur internet. La croissance des ventes en ligne se poursuit, à +102% sur le troisième trimestre 2020, tirée par l’Amérique du Nord et l’Asie-Pacifique. Le e-commerce de Kering (suite…)
La prise de rendez-vous en boutique se développe à l’heure de la Covid-19. La marque de montres de haut de gamme Breitling généralise l’usage de cette possibilité en l’étoffant d’informations complémentaires sur le client établies à partir de sa navigation (suite…)
La mise en place de la technologie de traçabilité par un étiquetage RFID des produits dans le secteur du luxe ne relève pas d’enjeux si différents de celui du prêt à porter. Concrètement, il s’agit d’accélérer les tâches de réception des colis en boutique, de tenir à jour des stocks en temps réel et de […]
