Quand il s’agit des modes et des délais de livraison proposés, des coûts associés et des modes de paiement, les sites e-commerce des enseignes physiques en France présentent des facilités extrêmement différentes. Des challengers aux avant-postes Des challengers se détachent alors que des champions apparaissent en queue de peloton. C’est le cas par exemple dans […]
Un consommateur informé est un consommateur responsable. C’est ce que considère Emery Jacquillat, PDG de Camif Matelsom, site de vente en ligne d’équipement de la maison. La transparence poussée au maximum La Camif pousse loin la transparence et l’information. « C’est un levier business et d’activation du bon sens du consommateur » résume le PDG. « La data va […]
Amazon vient d’être condamné à payer une amende de 4 millions d’euros à cause des clauses abusives qu’il applique aux commerçants qui vendent leurs produits via son site. La sanction a été décidée par le Tribunal de commerce de Paris, (suite…)
Le salon Paris Retail Week sera la vitrine du commerce connecté du 24 au 26 septembre 2019, à Paris Porte de Versailles. L’événement couvre une grande diversité de sujets, du parcours client à la logistique, en passant par le paiement (suite…)
Inutile pour la grande distribution d’essayer de concurrencer Amazon en greffant du digital sur leurs réseaux physiques. Il leur faut innover à la façon de Sephora ou des marques « direct to consumers ». C’est l’avis de Jean-Paul Crenn, expert du secteur et (suite…)
Scout, le robot de livraison à domicile d’Amazon arrive en Californie. Il était testé jusqu’alors à Seattle, dans l’état de Washington où se trouve le siège d’Amazon. Navigation parmi les obstacles A Seattle, ces robots de livraison ont navigué de (suite…)
L’e-commerce est en très forte croissance chez L’Oréal, leader mondial des cosmétiques. « Le e-commerce est en progression de + 48,5 %, et représente 13,2 % du chiffre d’affaires » déclare Jean-Paul Agon, PDG de L’Oréal à l’occasion de la publication des (suite…)
Sur le premier semestre de 2019, le volume d’affaires réalisé en e-commerce alimentaire par le groupe de distribution Casino est en croissance de + 28 % par rapport au 1er semestre 2018 pour atteindre 187 millions d’euros. Des casiers Amazon (suite…)
Délivrer la meilleure expérience client sur internet, en se rapprochant de celle qui est réalisable en magasin, c’est l’ambition de la place de marché ManoMano, spécialisée dans le bricolage et le jardinage. Les grands spécialistes du bricolage dans la ligne de mire Afin d’y parvenir, ManoMano place haut la barre et s’attaque aux principaux irritants qu’il […]
Le groupe Carrefour déploiera une place de marché en France avant la fin de l’année. C’est ce qu’annonce Enrique García Lopez, directeur exécutif, commerce électronique de Carrefour France. Il a pris la parole à l’occasion de l’événement le 5 juin à Station F, à Paris, (suite…)
