A l’occasion du salon Vivatech 2024, La Poste présente des expérimentations et des innovations dans les domaines du e-commerce, du marketing et de la santé qui font notamment appel à l’IA générative. L’IA générative pour créer des contenus marketing La (suite…)
Temu, la plateforme chinoise de e-commerce, est l’objet d’une plainte de l’association UFC Que Choisir auprès de l’Arcom. De plus, le Bureau européen des Unions de Consommateurs (BEUC) a, quant à lui, déposé plainte auprès de la Commission européenne. Non respect de la réglementation européenne DSA Temu est accusé de ne pas garantir à ses […]
Le paiement est toujours un moment clé dans la vente. Vertbaudet, enseigne dédiée à l’univers de l’enfant personnalise ses parcours de paiements en s’équipant de la plateforme d’orchestration des paiements Purse, proposée en mode Saas, dans les différents pays européens (suite…)
Afin d’orienter ses clients en point de vente, Leroy Merlin couple son application mobile aux étiquettes électroniques délivrées par la société Hanshow. Se repérer face à une offre étendue de 50 000 références Les magasins de bricolage présentent une offre (suite…)
L’enseigne de parfumerie Marionnaud repense sa plateforme de vente e-commerce pour proposer une expérience shopping améliorée à ses clients. Les 36 millions de visiteurs annuels de Marionnaud.fr se voient proposer cette nouveauté à partir d’avril 2024. Mise à jour complète (suite…)
Back Market, le célèbre site de revente de smartphones d’occasion reconditionnés, a entamé la migration de sa production informatique présente sur AWS (Amazon Web Services) vers GCP (Google Cloud Platform) le 6 mars 2024 pour la zone géographique Asie/Océanie. Le reste des autres zones suit et l’ensemble devrait être migré fin avril 2024. Les discussions […]
Youtube entend répliquer à l’offensive de TikTok dans le e-commerce en proposant de nouveaux dispositifs facilitant la vente en ligne avec son service YouTube Shopping. En 2023, les internautes ont regardé plus de 30 milliards d’heures de vidéos liées au shopping sur YouTube, (suite…)
En vertu de la loi sur les marchés numériques (DMA), la Commission européenne a annoncé le 25 mars avoir ouvert des enquêtes de non-conformité concernant Alphabet (maison mère de Google), Apple et Meta. La Commission soupçonne que les mesures mises (suite…)
Quand il s'agit de relation client et de fidélisation, le commerce de luxe possède une spécificité car il peut donner le sentiment unique de faire partie des "happy few" ou bien amener le client à redescendre dans la plèbe avec un ressenti cuisant d'humiliation lorsqu'il se voit refuser l'accès à un produit. Les règles d'Hermès […]
Le groupe Printemps veut développer de « nouveaux piliers de croissance » et nomme deux nouveaux membres à son comité de direction, spécialisés en e-commerce, digital et mode. Le groupe annonce la nomination d’un Directeur Général Digital & Omnicanal et d’un Directeur (suite…)
