Articles de la catégorie Interviews

Vente en direct au consommateur: Danone affronte la multiplication des canaux de communication

Vente en direct au consommateur: Danone affronte la multiplication des canaux de communication

Danone vend désormais en direct à ses consommateurs grâce à des sites de e-commerce pour certaines de ses marques, parmi les plus agiles. Cette décision soulève de multiples défis pour le géant mondial de l’alimentaire, rentabilité en tête suivie de la maîtrise des nouveaux parcours clients. Mieux comprendre les clients et maîtriser l'expérience client Danone […]

Sephora ouvre un 3ème canal de vente sur les médias sociaux avec une startup

Sephora ouvre un 3ème canal de vente sur les médias sociaux avec une startup

Sephora s’ouvre le canal de vente des réseaux sociaux en s’associant avec une startup. « Le rêve de la vente sur les réseaux sociaux devient réel. Et cela ouvre de tous nouveaux champs d’opportunités » déclare Gonzague de Pirey, patron de Sephora pour l’Allemagne. Le social selling est un 3ème canal de vente «  Nous avons […]

Les priorités ambitieuses de Nickel en matière d’intelligence artificielle
Nickel est proposé dans 5700 bars tabac

Les priorités ambitieuses de Nickel en matière d’intelligence artificielle

Nickel, la filiale de BNP Paribas, qui délivre un compte bancaire sans banque, affiche une feuille de route chargée en matière de développement d’algorithmes d’IA (Intelligence Artificielle) pour les mois qui viennent. Des premiers algorithmes simples ont été mis en place Des algorithmes ont déjà été mis en place mais ils demeurent simples avec un […]

La Redoute, une transformation informatique ambitieuse revue à cause du Coronavirus

La Redoute, une transformation informatique ambitieuse revue à cause du Coronavirus

La crise du Coronavirus a imposé la remise à plat de la feuille de route informatique et numérique de La Redoute. En situation critique, le comité de direction a changé l’ordre des priorités et les critères de choix des projets à mener à bout rapidement. La philosophie d’appréciation des projets a également changé. L’agilité doit […]

Les pièges et les mirages de la publicité ciblée en TV adressable
Il faudra de 18 mois à 2 ans avant d’avoir des cas extrêmement concrets de TV adressable

Les pièges et les mirages de la publicité ciblée en TV adressable

La publicité ciblée diffusée grâce à la TV adressable ne sera-t-elle qu’un miroir aux alouettes ? C’est la question que l’on peut se poser au sujet de cette innovation technologique face à la longue liste des contraintes et des défis à relever pour que cette nouvelle forme de publicité qui passe par les Box des opérateurs […]

« Les fruits du marketing se perçoivent dans un temps long »
Philippe Rondeau, responsable marketing de Sodebo

« Les fruits du marketing se perçoivent dans un temps long »

Quel est le rôle du marketing dans l’entreprise à l’heure du digital ? Est-ce à lui d’innover et peut-il contribuer à la transformation de l’entreprise ? Comment doit-il s’organiser  pour conserver sa motivation ? Philippe Rondeau, responsable marketing de Sodebo, la marque de snacking spécialiste des salades, sandwichs, pâtes ou pizzas, répond à ces questions. L'important ce […]

DG d’Orange Bank : « on connaît mieux un client à partir de son activité téléphonique »
Paul de Leusse, DG d’Orange Bank

DG d’Orange Bank : « on connaît mieux un client à partir de son activité téléphonique »

Quand il s’agit de bien connaître ses clients, par exemple pour leur accorder ou non un crédit, mieux vaut se fonder sur leur activité téléphonique plutôt que sur leurs données bancaires. C’est ce que relève Paul de Leusse, DG d’Orange Bank et DGA du groupe Orange, en charge des services financiers. Orange Bank revendique 500 000 […]

Quand KFC a compris qu’il faisait de la publicité pour McDonald’s
Le colonel Sanders s'impose pour identifier KFC

Quand KFC a compris qu’il faisait de la publicité pour McDonald’s

Trop de données tue la donnée. C’est cela qu’a du changer KFC, l’enseigne de restauration rapide spécialisée dans le poulet frit afin de reprendre son destin en main. L'essentiel est perdu de vue « C’est vrai que l’on a un peu tendance à être submergé par les datas. Quand on est responsable du pôle études, on […]

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