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Etude Aircall Les stratégies clients de croissance pour les PME en 2024

Voyages-SNCF alerte contre les technologies bots et de reconnaissance vocale des Gafa

Les Gafa apprennent votre métier via leur traitement du langage, alerte Michael Pépin, de Voyages-SNCF

Il n'existe pas de repas gratuit disent les Américains. Les bots conversationnels et la reconnaissance vocale sont une nouvelle occasion de vérifier ce vieil adage. Les bots, ou robots de conversation, servent à répondre aux clients via une intellige...

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