Côté télécoms, la situation actuelle ne soulève pas d’inquiétude en ce qui concerne la bande passante disponible pour un usage massif pour le télétravail et la télé-éducation. C’est le message que fait passer le gouvernement.
Chez les fournisseurs de contenus vidéo, plusieurs acteurs, dont les poids lourds Netflix, Youtube et Amazon Prime se sont engagés à mettre en place des mesures techniques pour réduire l’utilisation globale de la bande passante d’au moins 25% pendant une période de 30 jours, sans remettre en cause l’accès à l’ensemble des programmes et contenus proposés. Cela passe par la suspension de la diffusion en HD. Pour sa part, Disney a annoncé le report de 15 jours du lancement de son service Disney+ en France, soit le 7 avril prochain pour que cette nouvelle plateforme vidéo ne perturbe par le fonctionnement des réseaux.
« Lorsque vous souhaitez regarder la télévision en direct, privilégiez la réception par la TNT et par satellite ou, à défaut, l’accès par la box de votre opérateur » précise Franck Riester, ministre de la Culture. « Pour les services de vidéo à la demande ou la télévision de rattrapage, privilégiez aussi la box de votre opérateur plutôt que d’y accéder directement sur internet [NDLR : mode OTT Over The Top] » ajoute-t-il.
Etude Aircall Les stratégies clients de croissance pour les PME en 2024
Les clés pour vos équipes commerciales et service client
Donnez les clés à vos équipes commerciales et service client pour atteindre leurs objectifs. L’étude Aircall menée auprès de 1400 responsables d’équipes en contact avec les clients analyse les leviers d’action possibles : intelligence artificielle, coaching, relations humaines, intuition et expérience client.Je consulte l’enquête