Thierry Breton, commissaire européen en charge du marché européen demande aux plateformes de contenu et de streaming à limiter leur usage de la bande passante sur les réseaux mobiles et à haut débit.
« En période de confinement et face au Covid-19, le télétravail et le streaming sont très utiles, mais les infrastructures télécoms peuvent être mises à rude épreuve. Pour sécuriser l’accès à Internet pour tous, passons à la définition standard lorsque la HD n’est pas nécessaire » demande-t-il. Le commissaire européen s’est entretenu à ce sujet au téléphone avec Reed Hardings, DG de Netflix.
Etude Aircall Les stratégies clients de croissance pour les PME en 2024
Les clés pour vos équipes commerciales et service client
Donnez les clés à vos équipes commerciales et service client pour atteindre leurs objectifs. L’étude Aircall menée auprès de 1400 responsables d’équipes en contact avec les clients analyse les leviers d’action possibles : intelligence artificielle, coaching, relations humaines, intuition et expérience client.Je consulte l’enquête