Lacoste mise fortement sur le mobile pour rassurer et servir ses clients sous la contrainte du Coronavirus. Rassurer les clients et les employés Aux Etats-Unis, l’enseigne a mis la barre haute pour rassurer sa clientèle et ses employés sur la (suite…)
Le distributeur britannique Co-op annonce qu’il étend son service de livraison par robot autonome. Deux autres magasins coopératifs, à New Bradwell et à Newport Pagnell, seront mis en service ce mois de juin. La demande de livraisons par robot a (suite…)
La société Paredes, acteur majeur des produits d’hygiène et de la protection professionelles en France et en Italie, nomme Emmanuel Oberthur au poste de Directeur des Systèmes d’Information. Il reportera à François Thuilleur, Directeur Général et sera membre du Comex. (suite…)
Le constructeur automobile Skoda, du groupe Volkswagen, a éprouvé durant 1 an le drive to store dans sa stratégie de faire venir chez ses concessions auto. L’opération s’est réalisée en intégrant les réseaux de distribution. « Plutôt qu’un département marketing qui (suite…)
Prédire l’évolution des dépenses publicitaires des annonceurs sur les mois à venir est un véritable défi. « Il faut s’attendre à des révisions des estimations actuelles face aux incertitudes en matière d’économie » prévient Daniel Knapp, le Chief Economist de l’IAB (Interactive (suite…)
En 2019, les dépenses publicitaires digitales en Europe ont été en croissance soutenue tout en évoluant vers la vidéo et le mobile. Pour la 1ère fois, le digital a dépassé les autres médias en termes de budgets captés et le (suite…)
Lionel Chaine devient directeur des systèmes d’information (DSI) de la banque de financement de l’économie française et des nouvelles technologies BPI France. Le nouveau DSI est rattaché à Arnaud Caudoux, directeur général adjoint de BPI France. Il devient, à ce (suite…)
Durant le confinement, les équipes du Techno centre de Renault, situées à Guyancourt, ont expérimenté le télétravail à haute dose. Résultat, elles en retiennent d’abord les points positifs mais de multiples contraintes sont apparues au fil des jours. C’est ce (suite…)
L’application mobile StopCovid, destinée à contrôler la diffusion du Coronavirus en traçant nos contacts, devrait être utilisable par le grand public à partir du mardi 2 juin à midi, selon Cédric O, secrétaire d’Etat au Numérique s’exprimant sur Radio J, ce dimanche. (suite…)
La rémunération d’Alexandre Bompard, PDG du géant de la grande distribution Carrefour, sera en partie indexée sur la satisfaction des clients mesurée avec l’indicateur NPS (Net Promoter Score). L’annonce a été faite à l’occasion de l’assemblée générale de Carrefour, le (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante