La situation devient dramatique pour certains commerces de proximité à l’heure où le confinement les oblige à fermer s’ils ne sont pas considérés comme essentiels. Il faut les sortir de cette situation. C’est l’avis du Conseil du Commerce de France, (suite…)
L’ascensoriste Kone poursuit son programme de transformation de ses ascenseurs en équipements connectés. A la clé, la possibilité de proposer des services de maintenance prédictive à ses clients. Kone annonce 250 000 ascenseurs connectés dans le monde depuis 2017. « Nous avons (suite…)
Recueillir les avis de ses clients c’est bien, en tirer des enseignements c’est mieux. C’est la tâche de Robin Doremus, Chargé d’étude Satisfaction Clients chez l’énergéticien Engie. Son équipe a traité un peu plus de 1 million de verbatim de (suite…)
A la demande du gouvernement, Amazon va arrêter sa campagne publicitaire avant le Black Friday, son opération de soldes sur internet. « Amazon a lancé une opération de communication sur le ‘black friday avant l’heure’, ce qui est difficilement compréhensible dans (suite…)
Un changement de technologie peut parfois accélérer un processus métier à un niveau incroyable. C’est ce qu’obtient Kiloutou, spécialiste de la location de matériels essentiellement auprès de professionnels en France et en Europe.Des prix optimisés dès l'ouverture des agences L’entreprise a accéléré le re-calcul de ses tarifs au quotidien. Il devient même possible de mettre […]
Carrefour cède 60% de sa Fintech Market Pay à AnaCap Financial Partners un investisseur spécialisé dans les services financiers européens. Le projet est décrit comme un partenariat ambitieux et équilibré qui doit aider Market Pay à se développer. La Fintech (suite…)
A l’heure du confinement, la Fnac et la grande distribution vont devoir fermer leurs rayons de livres, disques et jeux vidéos situés dans leurs magasins, ce vendredi soir 30 octobre. C’est une décision prise lors d’une réunion qui s’est tenue au ministère (suite…)
Le géant pétrolier Shell accélère ses investissements logiciels afin de disposer de jumeaux numériques de ses installations industrielles. Cela doit permettre de réduire les temps d’arrêt imprévus. Shell souhaite autonomiser le personnel de ses sites industriels et garantir la sécurité (suite…)
Amazon se lance dans la constitution de panels d’acheteurs afin de récolter des données pertinentes sur ce qui s’achète en dehors de sa plateforme et de ses propres magasins. L’Amazon Shopper Panel est un programme opt-in, sur invitation uniquement, activé (suite…)
Vinted l’application mobile de vente de vêtements d’occasion rachète l’un de ses concurrents United Wardrobe, première plateforme de mode d’occasion aux Pays-Bas. « Nous partageons la même éthique et la même mission : faire de la mode de seconde main le (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante