Chef de Projets Informatiques Salesforce H/F

Clémentine cabinet de conseil en recrutement spécialiste des métiers du Digital et de l’IT, recherche pour son client un(e) Chef de Projets Informatiques Slaesforce.

Notre client est un acteur majeur de la livraison de colis en France et en Europe, leader sur son marché.
MISSION
Le ou la Chef de Projets Informatiques aura pour principale responsabilité la mise en œuvre de projets Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Community Cloud ou autres) répondant aux besoins des différentes Directions.

Ces services sont utilisés par les collaborateurs du siège, et également par ceux de ses filiales en Europe.

Le ou la Chef de Projets Informatiques Salesforce sera amené(e) à réaliser les activités (non exhaustives) suivantes en étroite collaboration avec les équipes informatique et métier :

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Assister les Directions métier dans la définition de leurs projets Salesforce,
Prendre en charge la maintenance des projets Salesforce existants,
Etre le référent et expert technique Salesforce,
Planifier et coordonner les activités relatives aux différents projets dont il/elle aura la charge,
Piloter les équipes (ou sous-traitants), basés en France ou à l’étranger, chargés de la réalisation de ces projets.
Spécifier, documenter les développements et/ou piloter les équipes (ou sous-traitants) pour ces tâches,
Veiller à ce que les objectifs des projets soient atteints et en ligne avec les objectifs métiers ainsi que la stratégie du Groupe,
Préparer des rapports d’avancement à destination de la hiérarchie et/ou des utilisateurs,
Travailler en collaboration avec les utilisateurs pour faire le choix des bonnes technologies et offres logicielles susceptibles de répondre aux besoins exprimés,
Rechercher les moyens de faire évoluer le système pour répondre aux enjeux métiers en s’appuyant sur les technologies émergentes en fonction de leur pertinence.
PROFIL
De formation supérieure Bac +5 type Ecole d’Ingénieur, d’Informatique ou Généraliste, vous parlez un anglais professionnel courant. Vous avez au moins 3 ans d’expérience en gestion de projets et ou une expertise en implémentation Salesforce.

Une précédente expérience en gestion de projet/pilotage d’équipe est un sérieux atout.

Afin d’atteindre les objectifs qui vous sont assignés dans le cadre de vos missions, vous devrez, en tant que Chef de Projets Informatiques Salesforce démontrer des compétences organisationnelles, relationnelles et techniques et plus particulièrement :

Parfaite maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral,
Très bon relationnel,
Autonomie, rigueur et organisation,
Polyvalence et réactivité,
Capacité à travailler en équipe,
Capacité à évoluer dans un contexte international car des déplacements à l’étranger sont à prévoir.

Compétences techniques indispensables :

Solides connaissances de la mise en œuvre et du paramétrage de Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Community Cloud),
Solides connaissances des technologies de développement Salesforce,
Maîtrise des différents cycles projet.