L’actualité de la transformation

La téléconsultation médicale tente sa chance dans les pharmacies

Le réseau de pharmacies well&well monte en puissance dans la proposition de services de téléconsultation médicale au sein des officines. Ces pharmacies pourront faire appel à l’offre de Livi, un service de téléconsultation médicale.

Un accès à la téléconsultation depuis les officines

« Nous sommes ravis de pouvoir proposer une offre de téléconsultation qualitative et accessible » se félicite Didier Maarek, Pharmacien et Président du groupement well&well. « Ce partenariat avec Livi est en adéquation avec la démarche globale de well&well d’apporter aux patients de la bienveillance et de l’expertise au sein de nos pharmacies » poursuit-il.

L’offre de Livi est déployée dans les pharmacies well&well en France Cette collaboration a été testée en 2020 lors d’une phase réalisée avec 15 pharmacies volontaires en île de France. Elle monte en puissance maintenant avec le déploiement du service de Livi proposé à l’ensemble des pharmacies du réseau qui le souhaitent.


Une tablette pour accéder au service depuis un espace de confidentialité

En pratique, la pharmacie met à disposition de ses clients un espace de confidentialité équipé d’une tablette où le patient peut consulter un médecin sur Livi. À l’issue de la téléconsultation, si le médecin prescrit une ordonnance, elle sera directement utilisable dans la pharmacie.

Livi a été créé en Suède en 2015. La jeune société emploie 300 médecins en France. Un des objectifs est de répondre au problème de la désertification médicale et l’engorgement des urgences. Livi est aussi présent au Royaume-Uni, et sous le nom de Kry en Suède, en Allemagne et en Norvège.


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