La publicité arrive sur ChatGPT, elle pourrait être conversationnelle

OpenAI, leader de l’IA générative annonce qu’il affichera des publicités à certains utilisateurs américains. dans son assistant ChatGPT dans les semaines à venir. Sous pression, la startup doit absolument faire entrer de l’argent pour financer le développement de sa technologie et de ses infrastructures de calcul. OpenAI évoque même l’arrivée de publicités conversationnelles, capables de dialoguer avec le consommateur qui veut prendre une décision d’achat. OpenAI revendique 800 millions d’utilisateurs par semaine de ChatGPT.

Publicités dans l’offre gratuite et l’offre à prix réduit

Les publicités seront testées auprès des utilisateurs du service gratuit et du plan ChatGPT Go à prix réduit qu’OpenAI étend désormais à l’échelle mondiale. Les publicités apparaîtront dans les semaines à venir et seront séparées des réponses générées par ChatGPT.

La publicité n’influencera pas les résultats de ChatGPT et les conversations des utilisateurs ne seront pas partagées avec les marketeurs. « Vos données et vos conversations restent protégées et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires. Nous ne vendons jamais vos données aux annonceurs » affirme OpenAI. « Vous pouvez désactiver la personnalisation » ajoute la startup.

La décision d’OpenAI pourrait déplaire à certains utilisateurs et nuire à la confiance dans le produit. Les utilisateurs pourraient passer aux assistants concurrents tels que Gemini de Google ou Claude d’Anthropic.

Absence de publicité sur la santé et la politique

OpenAI prévoit de bloquer l’apparition de publicités sur des sujets sensibles ou réglementés, tels que la santé, la santé mentale ou la politique. « Dans un premier temps, ces tests porteront sur des annonces affichées en bas des réponses dans ChatGPT lorsqu’il existe un produit ou service sponsorisé pertinent en lien avec votre conversation en cours » précise OpenAI.

Les annonces seront clairement identifiées et séparées de la réponse principale. On pourra en savoir plus sur la raison pour laquelle on voit cette annonce, ou masquer une annonce à tout moment et indiquer pourquoi. Pendant la phase de test, aucune publicité ne sera affichée sur les comptes pour lesquels l’utilisateur indique avoir moins de 18 ans, ni lorsque OpenAI estime qu’un utilisateur est mineur.

OpenAI défend l’utilité de la publicité. « Les meilleures annonces sont utiles, divertissantes et aident les utilisateurs à découvrir de nouveaux produits et services ».

Vers des publicités conversationnelles

OpenAI se déclare impatient de développer de nouvelles expériences que les utilisateurs jugeront plus utiles et plus pertinentes que les formats publicitaires traditionnels.

La puissante startup évoque aller au-delà des messages et des liens statiques traditionnels. Par exemple, une annonce publicitaire pourrait bientôt permettre à l’utilisateur de poser directement les questions nécessaires à une décision d’achat.

Une offre à prix réduit à 8 $ par mois

L’abonnement à prix abordable, ChatGPT Go est déployé aux États-Unis et dans l’ensemble des pays où ChatGPT est disponible⁠. Il propose un accès étendu à la messagerie, à la création d’images, au chargement de fichiers ainsi qu’à la mémoire pour 8 $ par mois. Les utilisateurs des niveaux Plus, Pro, Business et Enterprise n’auront pas de publicités.