PDG de Valeo : “je n’ai pas peur de Google, Apple ou Uber”
Jacques Aschenbroich, PDG de l'équipementier automobile Valeo, 15 juin

PDG de Valeo : “je n’ai pas peur de Google, Apple ou Uber”

En créant un centre de recherche dédié à l'intelligence artificielle à Paris, en coopération avec Cisco, le PDG de Valeo met le turbo pour doubler Google, Apple et Uber dans la course à la voiture autonome.  Alors que Google et Uber accaparent l'a...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus […]

Eric Schmidt, Alphabet : “on travaillera avec les intelligences artificielles, on ne sera pas remplacé par elles”
Eric Schmidt, Président exécutif d'Alphabet, maison mère de Google, 15 juin

Eric Schmidt, Alphabet : “on travaillera avec les intelligences artificielles, on ne sera pas remplacé par elles”

Dans le futur, on travaillera avec les intelligences artificielles et les robots, mais on ne sera pas remplacé par eux. C’est la vision optimiste d’Eric Schmidt, Président exécutif d’Alphabet, maison mère de Google. L’intelligence artificielle permettra de déterminer les meilleures (suite…)

Stéphane Richard, Orange : “90% des postes en centres d’appels seront remplacés par des bots”
Stéphane Richard, PDG d'Orange lors de Viva Tech 2017

Stéphane Richard, Orange : “90% des postes en centres d’appels seront remplacés par des bots”

L'intelligence artificielle marche enfin grâce au Deep Learning.  Dans les call-centers, elle remplacera 90% d...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus populaire Offre professionnelle 1 an 0,55€ HT par jour Soit 199,00€ par anAccès à l'ensemble des articles du siteNewsletter hebdomadaireAccès à l'ensemble des archivesAccès prioritaire au Club de […]

Marketing prédictif au PMU : “nous détectons les addictions et les futurs gros joueurs en 1 semaine”
Alain Resplandy-Bernard, directeur général délégué du PMU, 16 juin

Marketing prédictif au PMU : “nous détectons les addictions et les futurs gros joueurs en 1 semaine”

Confronté au changement des habitudes des parieurs, qui se rendent de moins en moins sur les hippodromes, le PMU se réinvente en s’appuyant sur des Data Scientists. Ceux-ci deviennent de plus en plus populaires dans l’entreprise. Face à une population (suite…)

JCDecaux : “on vit aujourd’hui un tsunami et il faut sauver sa peau ! “
Jean-Charles Decaux, président du directoire et co-directeur général de JC Decaux, 6 juin

JCDecaux : “on vit aujourd’hui un tsunami et il faut sauver sa peau ! “

On connait les panneaux publicitaires de JCDecaux. L'entreprise est bousculée par le digital et les GAFA. Sa transformation passe par des écrans pilotés par la donnée en temps réel. Le régulateur français n'est pas à la hauteur dans ce tsunami digital.  Créé il y a 53 ans, JCD...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   […]

La Fnac s’oppose à Amazon en souhaitant un dialogue humain avec ses clients
Ghadi Hobeika, directeur Marketing Digital de la Fnac, le 12 septembre

La Fnac s’oppose à Amazon en souhaitant un dialogue humain avec ses clients

La Fnac souhaite une connivence, un dialogue contextualisé avec son client selon l'humeur de celui-ci et le moment de la journée, par opposition avec Amazon qui vise à rendre transparent l'acte d'achat. Dans cette nouvelle expérience utilisateur, le bon usage du mobile est devenu essentiel. Le mobile sert ...   Ce contenu est disponible sur abonnement. […]

But s’arme face au géant Ikea : digital, proximité et bon sens
Thierry Lernon, Directeur Général eCommerce, CRM et cross-canal des magasins But, le 12 septembre

But s’arme face au géant Ikea : digital, proximité et bon sens

Depuis quelques mois, But opère un grand retour sur le devant de la scène. Le digital se combine à la proximité géographique de ses magasins dans sa stratégie de reconquête. Face au mastodonte suédois Ikea, mais aussi aux pure players du Web, au fil des ans But a perdu des parts de marché sur le […]

Voyages-SNCF se positionne en co-innovateur avec les startups
Application mobile voyages-SNCF (Photo Antoine Doyen Voyages-SNCF)

Voyages-SNCF se positionne en co-innovateur avec les startups

Voyages-SNCF, numéro 1 français du e-Commerce, défend une stratégie de co-construction avec les startups et avec ses clients voyageurs, plutôt que de développer un fond d'investissement ou un incubateur. Le responsable innovation a sélectionné 12 startups après en avoir rencontré 150 en six mois.  ...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements […]

ROI, croisement des données, volatilité des clients : Carrefour monétise ses Datas
Michel Bellanger, directeur marketing de Carrefour Médias : "le point de vente est une audience" (Photo : Carrefour)

ROI, croisement des données, volatilité des clients : Carrefour monétise ses Datas

Carrefour monétise les audiences de ses grandes surfaces et de ses sites Web. Le leader européen de la distribution mise sur le lien entre le digital et son CRM qui regroupe 13,7 millions de porteurs de cartes de fidélité. Un (suite…)

“Ne soyez pas en retard sur l’intelligence artificielle comme vous avez pu l’être sur le Web ou sur le mobile”
David Kenny, patron d'IBM Watson, vend de l'intelligence artificielle comme on vend des réfrigérateurs.

“Ne soyez pas en retard sur l’intelligence artificielle comme vous avez pu l’être sur le Web ou sur le mobile”

IBM vend des intelligences artificielles expertes par secteur d'activité. C'est la stratégie menée par David Kenny, directeur général d'IBM Watson. Watson l'intelligence artificielle d'IBM est le lointain héritier de Deep Blue. Elle a fait la preuve de ses talents à la télévision dans le jeu Jeopardy! mais aussi dans les hôpitaux dans le diagnostic du […]

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