Les entreprises dépenseront plus en décisionnel en 2016 que l’année précédente. La hausse des achats sera de 5,2% selon l’institut Gartner. Cela représente un total d’achats de 16,9 milliards de dollars dans le monde.
L’autonomie des utilisateurs
Cette augmentation des dépenses s’accompagne d’un changement des organisations des entreprises. On passe d’outils décisionnels essentiellement pilotés et nourris pas des informaticiens à un monde où ce sont les responsables métiers qui prennent la main.
“Les directeurs marketing ne peuvent plus être seulement spécialistes en merchandising et dans la marque, ils doivent être également des experts de l’analyse des clients. C’est également vrai pour les RH, la chaîne logistique et le service financier,” prévient Gartner.
Résultat, il faut tout revoir dans les organisations et remettre en question la centralisation des plateformes d’analyse gérée par l’informatique.
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Il se peut que cela soit du au fait que ces dépenses étaient tellement basses qu’elles ne pouvaient que remonter.