Le 15 janvier 2017 avait lieu le match de basket-ball de Pro A entre Pau-Orthez et le CSP Limoges. Bien que pour les connaisseurs, il s’agisse d’un choc entre deux des clubs les plus titrés du championnat, l’évènement est probablement (suite…)
Libérer la créativité verbale de l’équipe du service client afin de mieux illustrer les valeurs de la marque dans les mots du quotidien, tel est l’objectif de l’Occitane en Provence, la célèbre marque de produits cosmétiques. Le service client en (suite…)
Carrefour commercialise une offre publicitaire à destination des marques de l’alimentaire en s’associant à Marmiton et à 750g, deux sites web à forte audience spécialistes du culinaire. Mieux comprendre les clients « Carrefour s’associe aux sites culinaires leaders pour proposer une (suite…)
En avril, Michelin commercialise son premier pneu connecté pour les voitures de tourisme sportif – Porsche ou Ferrari par exemple – afin d’améliorer le plaisir de conduire, annonce l’équipementier. Application mobile et capteurs intégrés aux pneus La solution s’intitule Track (suite…)
A Shenzen, ville de 12 millions d’habitants près de Hong Kong, la police entend discipliner les piétons qui traversent la chaussée sans tenir compte des feux rouges. La photo de ces piétons était déjà affichée sur un gros écran vidéo (suite…)
Dans sa transformation numérique, l'assureur mutualiste Malakoff Médéric s'emploie à transformer le fonctionnement de ses équipes et de leur management. Le management intermédiaire doit faire l'objet d'une attention particulière. ... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Les plus populaires Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou PaypalAccès […]
La radio va être consommée d’une manière plus personnalisée avec l’arrivée des enceintes connectées proposées par Google ou Amazon. C’est ce que montre Pippa Rimmer, responsable des produits applicatifs chez Radio France (Head of App products). Elle a pris la (suite…)
L'équipementier automobile français Faurecia teste actuellement l'intelligence artificielle Watson d'IBM. Watson est évalué en usine, en Allemagne, sur les chaînes de fabrication, en tant qu'outil d'inspection visuelle. ... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Les plus populaires Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou PaypalAccès à l'ensemble […]
Auchan teste le kiosque d’information digital dans plusieurs points de vente. Le distributeur teste ce dispositif pour ses rayons électroménager, multimédia, image et son. L’écran doit aider à informer le client, lui permettre de comparer, de consulter des avis et (suite…)
A l’occasion de la publication de ses comptes 2017, la SNCF chiffre ses investissements digitaux côté processus industriels et présente ses premières réalisations. Amélioration de la qualité de service à moindre coût L’investissement s’élève à 280 millions d’euros en 2017. (suite…)
