On peut désormais disposer d’une blockchain compatible avec le RGPD. C’est ce qu’assure la société be-ys à l’issue du projet de recherche européen sur les données de santé My Health My Data (MHMD).Le droit à l'oubli et à la suppression de donnéesAssurer la protection des données personnelles des Européens apparaissait jusqu’alors comme incompatible avec la […]
A l’heure où les cookies tiers sont menacés de disparition en tant que moyen de suivre le parcours d’un internaute sur le Web, les points de vente physiques pourraient s’avérer plus simples à utiliser comme lieux de collecte de données sur des clients et des prospects. L’usage du Wifi public apparaît comme une voie intéressante. […]
Le digital réussit bien à l’enseigne de pizza, qui a réalisé 14,3 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2019. En effet, plus de 50% des ventes attribuées à ses boutiques sont générées grâce au digital, via notamment l’application mobile ou la commande sur Internet.
L’association UFC-Que Choisir dépose plainte contre le site de revente de billets en ligne Viagogo devant le Tribunal judiciaire de Paris pour des pratiques commerciales agressives et trompeuses et revente de billets sans autorisation. Des alertes oppressantes L’expérience utilisateur du (suite…)
Géant du football et marque internationale, le club du Barça repense sa stratégie digitale pour mieux connaître ses clients, grâce notamment aux données réseaux sociaux, afin de proposer de nouveaux services digitaux. Dans le domaine du football, le palmarès du FC Barcelone n’est plus à démontrer, en Espagne comme sur la scène internationale avec cinq […]
Olivier Malvezin rejoint le distributeur Auchan Retail au poste de Chief Digital Officer. A ce titre, il intègre le comité exécutif de Auchan Retail. CDO chez un grand de la restauration d’entreprise Auchan crée une direction digitale. Olivier Malvezin a (suite…)
C’est un travail de rénovation technique complète du e-commerce qu’a réalisé Cyril Lopez, responsable e-commerce et digital de La Grande Récré, en migrant en un temps record vers une nouvelle plateforme inédite et plus adaptée en matière d’omni-canal. Il a pris la parole à l'occasion de l'événement Future of Retail & E-commerce du Hub Institute. […]
C’est une satisfaction client maximale combinée à un retour à la croissance des ventes en France que met en avant Decathlon à l’occasion de la publication de ses chiffres 2019. Le digital pèse 7,7% de l’activité de Decathlon Le digital (suite…)
Chaque jour, environ 15.000 trains circulent sur le réseau de la SNCF. D’importants flux de voyageurs transitent donc par les 3000 gares du transporteur ferroviaire. Et ceux-ci doivent parfois y patienter, pour une correspondance, ou en raison d’un retard, par exemple. Soigner l’attente, c’est ce que cherche à réaliser la SNCF grâce à un réseau […]
Avec Assistant, son application pour smartphone, la SNCF ambitionne de devenir l’application unique pour les déplacements du quotidien combinant différents modes de transport. Et son objectif cette année sera d’améliorer l’information voyageur, mais aussi l’ergonomie et le conversationnel.
