La marque de cosmétiques Shiseido Japan unifie les données de ses réseaux sociaux
La célèbre marque Shiseido Japan, spécialisée dans les cosmétiques, unifie les informations remontées des médias sociaux via une seule plateforme. Shiseido a recours à la plateforme de gestion unifiée de l’expérience client de Sprinklr. Cette évolution a contribué à la (suite…)