Chez l’assureur suédois Foklsam, la fuite des données personnelles sensibles de ses clients provient de la volonté de personnaliser la relation client. Cela a abouti à diffuser les données vers ses partenaires, les géants américains Facebook, Google, Linkedin (filiale de (suite…)
La startup Predictice construit un moteur de recherche et d’analyse de l’information juridique afin d’accroître la prédictibilité du droit. Elle aide à estimer le taux de succès d’une action contentieuse et à chiffrer le risque financier. Predictice ramène les ambitions (suite…)
La volonté d’Apple de modifier les règles du jeu pour recueillir le consentement des utilisateurs de ses iPhones à des fins de traçage publicitaire ne passe pas chez les professionnels de la publicité digitale française. Nouveau mode d’accès aux données (suite…)
L’activité de ciblage publicitaire de RelevanC, filiale de marketing de Casino, vit une croissance de ses ventes encourageante au 3ème trimestre 2020. Le volume d’affaires atteint 24,1 millions d’euros de juillet à septembre 2020. Une croissance de +27% par rapport (suite…)
L’autorité britannique de la protection de la vie privée ICO (Information Commissionner’s office) inflige une amende de 20 millions d’euros (18,4 millions de livres) à la chaîne hôtelière Marriott International Inc pour ne pas avoir protégé les données personnelles de (suite…)
L’ascensoriste Kone poursuit son programme de transformation de ses ascenseurs en équipements connectés. A la clé, la possibilité de proposer des services de maintenance prédictive à ses clients. Kone annonce 250 000 ascenseurs connectés dans le monde depuis 2017. « Nous avons (suite…)
Recueillir les avis de ses clients c’est bien, en tirer des enseignements c’est mieux. C’est la tâche de Robin Doremus, Chargé d’étude Satisfaction Clients chez l’énergéticien Engie. Son équipe a traité un peu plus de 1 million de verbatim de (suite…)
Carrefour cède 60% de sa Fintech Market Pay à AnaCap Financial Partners un investisseur spécialisé dans les services financiers européens. Le projet est décrit comme un partenariat ambitieux et équilibré qui doit aider Market Pay à se développer. La Fintech (suite…)
Le distributeur Système U entend disposer d’une information à jour en ce qui concerne les produits qu’il commercialise. A compte de 2021, le groupe invitera progressivement l’ensemble de ses fournisseurs, qu’il s’agisse de TPE ou de PME locales jusqu’aux marques (suite…)
La startup Ornikar, fondée en 2014, a jeté un pavé dans la marre en matière de passage du permis de conduire en proposant un modèle reposant sur l’enseignement du code via internet. De plus, elle recourt à des moniteurs travaillant (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante