Articles de la catégorie Evènement

Les entreprises devront sécuriser le « Shadow AI », les prédictions de Forrester Research
Il faut enseigner aux employés à interroger les IA génératives

Les entreprises devront sécuriser le « Shadow AI », les prédictions de Forrester Research

L’intelligence artificielle est la prochaine étape à bien négocier par les entreprises. Le « shadow AI »  monte en puissance, c’est-à-dire les IA amenées par les employés. Les entreprises doivent se préparer à sécuriser ces IA. C’est un des conseils du cabinet (suite…)

La tech sous l’oeil de la loi, les prévisions 2024 de Forrester pour les entreprises européennes
Les amendes liées au RGPD appliqué à l'IA vont doubler

La tech sous l’oeil de la loi, les prévisions 2024 de Forrester pour les entreprises européennes

L’Europe adore réglementer. En 2024, l’impact des réglementations devrait être un des enjeux importants quand il s’agit d’employer de la technologie. C’est ce que montrent les prévisions du cabinet d’analystes Forrester Research. Doublement des amendes RGPD dues à l’intelligence artificielle (suite…)

L’enseigne de mode Mango revendique 15 plateformes d’IA de la création à l’après vente
Mango s'appuie sur l'IA de la conception au service client

L’enseigne de mode Mango revendique 15 plateformes d’IA de la création à l’après vente

L’enseigne espagnole de mode Mango annonce avoir lancé Lisa, sa propre plateforme d’IA générative conversationnelle, début octobre.  La plateforme est destinée à ses employés et aux partenaires. Elle doit apporter des améliorations qu’il s’agisse du développement des collections ou du (suite…)

Veolia propose une IA générative à ses 213 000 employés dans le monde
Veolia alimente en eau potable 111 millions d'habitants

Veolia propose une IA générative à ses 213 000 employés dans le monde

Veolia, spécialiste de l’alimentation en eau potable et de la gestion des déchets, annonce mettre à disposition de ses 213 000 employés dans le monde un outil d’intelligence artificielle générative, baptisé Veolia Secure GPT. Cet outil doit aider à améliorer les (suite…)

Gérer l’expérience post achat, une obligation pour les e-commerçants
Le post achat est clé dans la relation client e-commerce

Gérer l’expérience post achat, une obligation pour les e-commerçants

Les enseignes semblent ne pas assez écouter les attentes des acheteurs en ligne. En particulier, elles négligent l’importance de la phase de post-achat dans le cycle de la vente e-commerce. C’est ce que montre l’étude menée par Shipup, spécialiste de (suite…)

Renault réoriente sa stratégie CRM soutenue par l’intelligence artificielle
Renault veut passer du volume à la valeur et adapte son scoring client

Renault réoriente sa stratégie CRM soutenue par l’intelligence artificielle

Le direction CRM de Renault pour la France adapte sa manière de communiquer auprès de ses clients et prospects afin de faire réussir le nouveau positionnement du constructeur français dans un secteur de l’automobile en plein bouleversement. Le marché du (suite…)

Les métiers doivent s’emparer de la qualité des données et des coûts, exemple chez Danone
Les métiers doivent gagner en maturité sur leurs données

Les métiers doivent s’emparer de la qualité des données et des coûts, exemple chez Danone

Les métiers doivent être partie prenante de la qualité de leurs données et des coûts associés afin d’en tirer le meilleur usage. C’est ce qu’illustre un projet mené pour les ressources humaines du géant de l’alimentaire Danone par son équipe (suite…)