Les banques de détail traditionnelles bénéficient d’un solide capital de confiance auprès des particuliers mais elles sont nettement menacées à cause de la faiblesse de leurs conseils financiers. Selon l’étude “”Services Numériques dans la banque : autonomie client et digital (suite…)
RCI Bank and Services, la banque de Renault Nissan, mobilise l'apprentissage automatique (Machine Learning) afin d'améliorer ses opérations. Cela concerne la création d'une base centrale de ses clients, l'amélioration des algorithmes de scoring traditionnels, l'analyse automatisée de verbatim et la réponse aux emails clients.... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Offre […]
Pour les banques, il est temps de s’organiser afin de préparer l’impact de l’intelligence artificielle sur leurs collaborateurs, en termes d’évolution de leurs postes et des compétences nécessaires. Deux ans pour se positionner L’intelligence artificielle en est encore à des couches (suite…)
A partir de ce jeudi, il sera possible d’ouvrir un compte bancaire Orange Bank. L’ouverture du compte est gratuite et sans conditions de revenus. Arrivée en retard Orange Bank arrive avec 4 mois de retard sur la dernière date, le (suite…)
Peut-on devenir une banque en ligne en 6 mois ? Carrefour se réjouit des 90 000 comptes ouverts sur sa banque Carrefour Banque et Assurance 100% digitale via le compte C-zam. Promotion innovante en caisse Ce compte bancaire est activable (suite…)
Placer le client au centre et être au service de ses clients en personnalisant la relation est loin de se concrétiser de manière bienveillante quand des banques ont affaire à des clients à découvert. Un processus automatisé implacable Si le (suite…)
Le groupe bancaire Crédit Mutuel Arkéa teste l’accès à internet via la lumière – le LiFi – pour les postes de travail au sein d’un espace de coworking du siège à Brest (29) et prévoit l’équipement d’un second espace près (suite…)
La banque de détail de BNP Paribas concrétise actuellement ses premières initiatives clés dans le Big Data. Il s'agit de nouveaux services stratégiques mis à disposition des clients ou des conseillers en agence. Des informations cloisonnées et coûteuses à atteindre C'est un défi pour une grande banque dont les systèmes d'information sont complexes, cloisonnés, pâtissant […]
Jamie Dimon, DG de la banque JPMorgan, une des plus importantes dans le monde, prédit un effondrement du Bitcoin mais mise sur la blockchain. Il s’est exprimé lors d’une conférence auprès d’investisseurs mardi 12 septembre à New York, dans des (suite…)
Deux vénérables banques d’investissement anglaises, Barclays et Lloyds, utilisent des capteurs connectés afin de mesurer le temps passé à leur bureau par chaque employé travaillant dans leurs immeubles de Londres, ville où le prix du m2 est prohibitif. C’est ce (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante