Treize entreprises françaises spécialisées dans l’innovation dans le domaine de la santé partent pour les Etats Unis afin de rencontrer des investisseurs et des partenaires accompagnées par Business France et la banque BPI France dans le cadre du programme Next (suite…)
Le télétravail utilisé massivement durant le confinement donne des idées à la Société Générale sur la nouvelle forme à donner à ses espaces de travail. La banque de détail est sous pression en ce qui concerne en particulier le coût de ses agences. Un plan de fermetures d’agences est déjà en cours. Le télétravail pourrait […]
En 2019, la Cnil a contrôlé une vingtaine d’acteurs appartenant aux secteurs suscitant le plus de réclamations de la part des particuliers lorsque ceux-ci souhaitent exercer leurs droits. Il s’agit des assurances, des banques, du recouvrement de créances, de la grande (suite…)
La banque espagnole Santander réplique à la montée en puissance des nouvelles plateformes bancaires et embauchera 3 000 professionnels de l’informatique dans le monde cette année pour soutenir sa transformation commerciale, technologique et numérique. Améliorer l’expérience client Santander veut devenir (suite…)
Le poids lourd des centres de contacts Teleperformance intègre l’indice CAC 40 des 40 sociétés ayant les plus importantes valorisations boursières du marché français. La société a été créée en 1978 par son actuel PDG Daniel Julien. La société a (suite…)
Tous les commerçants ont constaté que le comportement des consommateurs a changé avec la crise du Coronavirus. Decathlon n’échappe pas à la règle. « Les modes de consommation ont évolué » indique-t-on chez l’enseigne de sport. La part du web est le double de ce qu'elle était avant le Covid-19 Le chiffre d’affaires du site Decathlon.fr a […]
Le nombre de plaintes reçues par la Cnil a sensiblement augmenté en 2019. La Cnil a reçu 14 137 plaintes en 2019, soit une hausse de 27% par rapport à 2018. Un tiers des plaintes font l’objet d’un traitement rapide En (suite…)
Franprix innove afin de faciliter l’adhésion à bibi!, son programme d’avantages clients, via les terminaux de paiement en magasin. Depuis juin, le terminal de paiement devient un nouveau canal de communication pour faire adhérer les clients de Franprix à son (suite…)
Le géant chinois Alibaba a de grands projets pour attirer et former des influenceurs internationaux afin de doper ses ventes dans le monde via sa plateforme e-commerce AliExpress. AliExpress prévoit de recruter jusqu’à 100 000 influenceurs dès cette année qui aideront contre (suite…)
La réalité augmentée permet de proposer des expériences marketing immersives en magasin. Mais force est de constater que ce type d’usage ne se démocratise pas. Des applications pour faire le buzzLes applications réalisées par les entreprises sont trop souvent uniques, présentées une fois, principalement pour faire le buzz, séduisantes mais qui ne s’intègrent pas de […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante