Notation des vendeurs par les clients sur Facebook Citroën révolutionne l’expérience client

Citroën fait noter ses vendeurs sur Facebook par les clients, les mauvais partent

Mathieu Bellamy, directeur stratégie marque et expérience clients de Citroën

Citroën fait noter ses vendeurs sur Facebook par les clients, les mauvais partent

C’est un pavé dans la mare que lance Citroën en proposant à ses clients de noter ses vendeurs sur Facebook. “C’est une première pour un constructeur automobile, il n’y a que Citroën qui le fait,” déclare Mathieu Bellamy, directeur stratégie …

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