Il ne sert à rien de laisser un client tout seul devant une borne en magasin, si l’on veut générer du chiffre d’affaires, il faut la présence d’un vendeur qui explorera les différentes options autour d’une offre avec son client. (suite…)
Fauchon soigne l’expérience client en magasin. Le traiteur a démarré le test de la technologie ibeacon en Janvier avec l’offre Vente Privée le Pass. Les résultats sont encourageants. Qualifier les clients « Il s’agit de faire de l’offre en plus, de (suite…)
BNP Paribas est engagé dans une immense transformation qui va mobiliser toutes ses ressources. C’est ce dont témoigne Jean-Laurent Bonnafé, directeur général de BNP Paribas, dans les colonnes du Journal du Dimanche du 8 février. « Nous devons anticiper une révolution (suite…)
Les entreprises françaises sont-elles enfin mûres pour des solutions analytiques et de Big Data dans le Cloud ? C’est ce que pense le géant américain Oracle. Il a présenté ses solutions en la matière lors du forum Business Analytics & Big (suite…)
Des tablettes pour les vendeurs et la e-réservation sont les deux succès de la digitalisation des magasins de la Grande Récré. C’est ce que décrit Thierry Benhaim, Directeur général de la Grande Récré. Il a répondu aux questions de La (suite…)
Les boutiques de prêt à porter du groupe Beaumanoir passent à la vitesse supérieure en ce qui concerne le RFID. Cela concerne d’abord les marques Cache-cache, Bonobo et Bréal. De trente magasins équipés actuellement, le groupe va passer à 400 (suite…)
Il faut se méfier des données et de la possible nocivité des messages envoyés. C’est ce que rappelle Amaury Lelong, directeur général adjoint, en charge du marketing et des opérations programmatiques de Solocal Network, du Groupe Solocal, anciennement Groupe PagesJaunes. Il (suite…)
Pour vendre, on doit se poser les bonnes questions. C’est ce que rappelle Marc Gigon, Vice Président Digital chez Total Marketing & Services. Il a pris la parole lors de l’événement Netexplo le 5 février. Faire émerger les bonnes questions (suite…)
Le nouveau réseau social de Technip est en cours de déploiement. Il apporte de la réactivité, de la transversalité, de l’efficacité, de la compétitivité et permet de faire remonter rapidement des sujets qui construisent l’avenir. Le nouveau réseau social de (suite…)
Le Big data est une révolution qui oblige les entreprises à se réorganiser. C’est ce que souligne le PDG d’Axa qui pose la question de l’éthique, du partage de données et de la redéfinition des services. Ce 4 février, Henri (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante