Pour que la mobilité devienne un vrai service, il faut de la régularité et de l’information en ce qui concerne les transports publics. C’est ce que l’on retient de l’intervention de Thierry Mallet, Président de Transdev et de l’UTP (Union (suite…)
La SNCF poursuit ses efforts d’innovation dans les transports multimodaux. Cela passe par le recours aux startups afin d’améliorer son application digitale incluant les multiples moyens de transport qui se développent, depuis les VTC jusqu’aux trottinettes, en passant par les (suite…)
Amazon présente le premier exemplaire de ses véhicules électriques de livraison. Cette camionnette pourrait commencer à être employé dès 2021. Amazon annonce 10 000 véhicules de ce type en 2022 et 100 000 véhicules en 2030. Présentation en février 2020 Amazon a (suite…)
A l’heure de la voiture connectée, des professionnels de la filière automobile entendent mettre en commun les données générées par cette nouvelle technologie afin de développer leurs activités de services auprès de l’utilisateur. Peugeot et plusieurs assureurs sont à la (suite…)
Nicolas Sekkaki devient directeur Central exécutif Informatique, Digital & Transformation du groupe de transport maritime CMA CGM. Il était Président d’IBM France depuis 2015. Piloter la stratégie de transformation digitale Il est chargé de piloter la stratégie de transformation digitale (suite…)
Uber France se lance dans un plan mobilisant tout son écosystème – chauffeurs VTC, passagers, constructeurs auto, fournisseurs d’énergie, Etat – afin de ne plus avoir de véhicule diesel dans sa flotte en 2024 et 50% de véhicules électriques en (suite…)
Le robot conversationnel vocal et écrit mis au point par la SNCF est maintenant disponible sur l’application mobile d’achat de billets Oui.SNCF pour faire des recherches et des réservations. Ce robot est également l’illustration de la volonté de maîtrise technologique (suite…)
A l’heure où les demandes d’interactions digitales de ses clients sont en forte croissance, la SNCF transfère l’ensemble de la gestion de sa relation client digitale dans sa nouvelle Social Room de SNCF Voyageurs à La Défense. 5000 mentions de (suite…)
Air France annonce devoir supprimer 6560 emplois à l’horizon de fin 2022 à cause de la crise due au Coranavirus. La compagnie aérienne prévoit que le niveau d’activité de 2019 ne reviendra pas avant 2024. Perte de 15 millions d’euros (suite…)
La plateforme CRM de Salesforce est en cours de déploiement chez Peugeot dans différents pays. Complexe, le projet a pris du retard. En France, le calendrier prévoit la mise en place du logiciel en fin d’année, voire début 2021. Depuis deux ans déjà, le constructeur automobile PSA (Peugeot Société Anonyme) est engagé avec Salesforce, également […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante