Articles de la catégorie Projets

Réorganisation autour de la data chez Danone Produits frais
Caroline Lemoine, directrice marketing activation chez Danone Produits frais pour la France

Réorganisation autour de la data chez Danone Produits frais

Danone Produits frais a réorganisé ses équipes afin de travailler de manière plus efficace autour de la Data. C’est ce que décrit Caroline Lemoine, directrice marketing activation chez Danone Produits frais pour la France. Elle s’est exprimée à l’occasion de (suite…)

Seb débordé par ses 500 sites Web au niveau mondial pour coller aux spécificités culturelles
Serge Miard, Digital Marketing Manager de Seb

Seb débordé par ses 500 sites Web au niveau mondial pour coller aux spécificités culturelles

Seb veut rationaliser et harmoniser sa présence sur le Web, en passant 500 à 150 sites. Le fabricant d’électroménager entend réduire drastiquement le nombre de ses sites web tout en augmentant leur visibilité. La cure d'amaigrissement est en cours. ...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus populaire Accès immédiat […]

Pizza Hut, Arte et Voyages-sncf.com dopent leur relation client avec les chatbots
Julien Nicolas, Voyages-sncf.com, et Olivier Guilhot, Pizza Hut Europe au micro

Pizza Hut, Arte et Voyages-sncf.com dopent leur relation client avec les chatbots

Les chatbots sont-ils appelés à devenir un canal de relation client à part entière ? Une fois dissipé l’effet de buzz autour de ces agents conversationnels, arrivent les premiers retours d’expérience. Des cas d’usage très différents et un potentiel énorme comme le montrent les témoignages de Pizza Hut, Voyage...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   […]

Crédit Agricole tire les enseignements de sa première blockchain

Crédit Agricole tire les enseignements de sa première blockchain

C'est une application de comptage du nombre de transactions et des rémunérations associées qui a amené le Crédit Agricole à mettre les mains dans la blockchain, il y a 5 mois et à monter en compétences. Compter et tracer les transactions "Nous avons ouvert des APIs sécurisées sur le système d'information du Crédit Agricole, et […]

Accor multiplie par six son « reach » social en impliquant ses hôteliers
Antoine Dubois, Senior Vice Président Communication d'Accor Hôtels

Accor multiplie par six son « reach » social en impliquant ses hôteliers

Chez Accor hôtels, les équipes locales dans les hôtels doivent être présentes sur les médias sociaux. C'est l'objectif du leader mondial de l'hôtellerie pour faire face à la concurrence des plateformes collaboratives telles que AirBnB ou de réservation comme Booking.com. 2000 hôtels sur 3700 L'idée est de mieux engager les clients, d'être présents dans leur […]

Moteur de recommandation de Voyages-SNCF.com : inspirer, comprendre et explorer

Moteur de recommandation de Voyages-SNCF.com : inspirer, comprendre et explorer

Chez Voyages-SNCF.com, le moteur de recommandation de destinations doit être à la fois inspirationnel et comprendre l'internaute. Des expérimentations sont menées en parallèle. Faire rêver et comprendre l'internaute. ...   Ce contenu est disponible sur abonnement.   Découvrez nos abonnements Le plus populaire Accès immédiat Abonnement 1 an380 € ht Règlement par CB ou PaypalAccès à […]

Gafa et Fintechs changent la banque grâce à la data, pour le patron des Fintechs d’ING
Benoît Legrand, Head of Fintech, ING, le 18 février

Gafa et Fintechs changent la banque grâce à la data, pour le patron des Fintechs d’ING

Gafa et Fintechs font la différence grâce à la data dans les services bancaires de nouvelle génération.  Une banque comme ING se prépare à leur concurrence ou à une revente des services de ces nouveaux acteurs. La sensibilité sur les données personnelles diffère entre l'Europe et la Chine. La data est le nerf de la […]

    L'actualité du digital

    Le meilleur de la transformation des entreprises


    Restez connecté !