Enseigne française de prêt-à-porter fondée en 1987, IKKS dispose d’un réseau de plus de 700 boutiques sur le territoire. Et comme d’autres marques, il lui est difficile d’ignorer la concurrence et les pratiques développées par Amazon. Comme le rappelle Vincent Brian, directeur général adjoint d’IKKS, le modèle du e-commerçant américain repose sur 3 grands piliers : […]
La Halle est une des principales enseignes de prêt à porter en France avec 871 magasins. L’entreprise mène actuellement une profonde refonte de ses systèmes afin de se doter d’une plateforme de commerce, physique et digital, unifiée. Son ambition est de se doter d’une plateforme permettant d’offrir de l’omni-canal sur l’ensemble du parcours client, jusqu’à […]
Amazon, un concurrent, mais aussi un fournisseur technologique pour le retail. Plusieurs enseignes de la distribution auraient déjà signé avec Amazon pour pouvoir exploiter la technologie sans caisse utilisée dans ses boutiques Amazon Go.
Auchan a confié à l’hébergeur et éditeur logiciel Comarch le développement et le déploiement d’un nouveau moteur d’opérations commerciales pour ses magasins dans 14 pays. La migration est prévue en France en 2020.
Avec pour ambition d’être l’entreprise la plus centrée sur le client, Amazon expérimente de nouveaux services dans ce domaine. Le site e-commerce bascule ainsi vers des agents autonomes exploitant des réseaux de neurones, en remplacement des bots basés sur des règles.
Le PDG de Carrefour affiche sa satisfaction à l’égard des résultats du groupe et du plan Carrefour 2022. Alexandre Bompard souligne les bénéfices obtenus dans l’e-commerce alimentaire des « forts investissements dans le digital » réalisés.
L’enseigne spécialisée veut pouvoir répliquer face à la grande distribution, qui profite du drive pour vendre des produits bio. Biocoop démarre cependant doucement dans l’e-commerce, en partenariat avec 28 de ses magasins.
Six associations de consommateur européennes regroupées au sein du BEUC tirent la sonnette d’alarme. Sur 250 produits achetés sur les marketplaces Amazon, AliExpress, eBay et Wish, 66% exposaient les consommateurs à des risques.
L’association UFC-Que Choisir dépose plainte contre le site de revente de billets en ligne Viagogo devant le Tribunal judiciaire de Paris pour des pratiques commerciales agressives et trompeuses et revente de billets sans autorisation. Des alertes oppressantes L’expérience utilisateur du (suite…)
Site d’e-commerce et marketplace, Etsy a migré l’ensemble de ses serveurs sur Google Cloud en l’espace de deux ans. 5,5 pétabytes de données ont ainsi été migré dans le cloud. Cette infrastructure permet au site de se concentrer sur l’expérience client et le Machine Learning.
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante