Mieux dialoguer avec ses clients est impératif pour toutes les enseignes du commerce, d’autant plus durant cette période de crise sanitaire. Cela passe par la donnée, sa collecte et son bon usage. Enseigne de vente à premier prix de la galaxie MulliezC’est ce que met en place Electro Dépôt, l’enseigne de vente d’électroménager et d’équipements […]
Dans le domaine de la consommation de boissons hors domicile, il n’existe aucun moyen pour le fabricant d’entrer en contact uniquement avec son consommateur final. Etablir ce lien et interagir avec le client, a été l’objectif de la marque Perrier (suite…)
Les attaques informatiques coûtent cher aux entreprises mais il ne faut pas négliger les défaillances internes, tant informatiques que les erreurs humaines. Tout cela nécessite de former absolument les équipes de l’entreprise. C’est le constat de l’assureur Allianz. Se protéger (suite…)
Ce sont 100 vendeurs français qui ont rejoint l’événement de vente en ligne organisé par le chinois Alibaba « le jour des célibataires » en vendant via AliExpress, sa plateforme B to C, la déclinaison du service chinois qui s’adresse uniquement au (suite…)
Le Président du Paris Saint Germain l’avait demandée il y a 3 ans, la nouvelle application mobile du club est arrivée. « Il y a trois ans, le Président du club, Nasser Al-Khelaïfi, a exprimé la vision d’une application qui placerait (suite…)
Dans ces périodes où le sans contact s’impose pour cause de crise sanitaire, le paiement par la paume de la main d’Amazon semble tomber à pic. 5 magasins équipés d’ici quelques semaines Déjà 2 magasins en sont dotés à Seattle (suite…)
La société XXII, spécialisée en intelligence artificielle et en vision par ordinateur est en cours de négociation avec des collectivités et des villes afin d’installer définitivement ses solutions d’analyse visuelle de la circulation, de gestion du stationnement, de respect des (suite…)
Le groupe Suez, spécialiste du traitement de l’eau et des déchets, et les syndicats CFDT, CFE-CGC, CFTC, et FO signent un accord relatif au télétravail pour la France. L’accord prévoit le travail à distance à raison de 2 jours par (suite…)
Un industriel doit-il avoir un site e-commerce B to C lorsque ses produits sont destinés au grand public ? Peut-il vendre en direct au consommateur final en parallèle de ses revendeurs ? Comment doit-il s’y prendre ? Pourra-t-il atteindre le niveau de maîtrise d’un Amazon par exemple ? C'est à ces questions que s’est attaqué le fabricant de dispositifs […]
Après avoir déployé le service de livraison collaborative de la startup Yper dans une vingtaine de points de vente en France, Système U élargit le partenariat à l’échelle nationale. Système U propose désormais dans plusieurs centaines de drives et de (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante