Une sorte d’équilibre semble se dessiner dans la part réservée à internet dans les courses alimentaires. Le drive est actuellement utilisé par 11% des Français au moins une fois par semaine avec commande sur le web et retrait en drive ou (suite…)
Le juriste autrichien Max Schrems, adversaire acharné de Facebook, s’insurge face à l’attitude de la Cnil irlandaise prête à admettre que Facebook puisse court-circuiter la gestion du consentement des utilisateurs tel qu’il est demandé par la réglementation européenne RGPD. Un (suite…)
Le digital et l’omni-canal sont adoptés par le luxe. Dans le cas du leader mondial LVMH, c’est la partie industrielle qui vit un véritable changement de paradigme. C’est ce que décrivent Ludovic Pauchard, directeur industriel chez Louis Vuitton, et Yves (suite…)
Dalkia, filiale d’EDF en charge des services énergétiques, vient de mener un projet de 18 mois afin que son nouveau site web soit éco-responsable. Au final, le nouveau site a permis une baisse de 64% des émissions de CO2 par rapport au (suite…)
Le réseau de pharmacies well&well monte en puissance dans la proposition de services de téléconsultation médicale au sein des officines. Ces pharmacies pourront faire appel à l’offre de Livi, un service de téléconsultation médicale. Un accès à la téléconsultation depuis (suite…)
Le constructeur automobile coréen Hyundai joue la carte du mobile pour améliorer la relation avec ses clients. En France, il a basculé la gestion des services d’entretien des véhicules sur le wallet mobile des smartphones de ses clients que ce (suite…)
TotalEnergies Marketing France, en charge des stations services de TotalEnergies en France laisse tomber le tableur Excel et s’équipe afin de mieux prévoir la demande en carburant de ses 2335 stations-services de l’hexagone. Une part d’intelligence artificielle est intégrée dans (suite…)
Le déploiement de nouvelles applications appuyées sur la donnée réclame de respecter certaines règles afin de réussir. C’est ce que rappelle Pierre-Yves Calloc’h, Chief Digital Officer du groupe de spiritueux Pernod Ricard. Il a pris la parole à l’occasion de (suite…)
L’accès aux données des comptes bancaires via des APIs dans le cadre de la réglementation européenne DSP2 n’est pas un progrès si évident selon certains acteurs de l’Open Banking. C’est même une contrainte, voire une souffrance et surtout un frein (suite…)
La mutuelle CPMS (Centre de Prévoyance Médico-Social) veut améliorer l’expérience de ses clients et de ses collaborateurs grâce au traitement automatisé de documents. « Nous souhaitons offrir le meilleur service à nos adhérents en intégrant les innovations les plus adaptées à nos enjeux » présente Bruno Mazouz, directeur de la transition digitale de CPMS. L'intelligence artificielle doit […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante