Le géant de la grande distribution Carrefour a pris la décision de progressivement arrêter le prospectus papier. Sa démarche s’inscrit dans le contexte des lois anti-gaspillage et climat, et en amont de l’expérimentation « oui pub » qui débutera à l’été 2022. (suite…)
L’enseigne d’équipements sportifs Decathlon s’emploie à améliorer l’expérience de ses clients en omni-canal et veut s’appuyer sur l’usage d’une forme d’intelligence artificielle. L’épidémie de Covid-19 a accru considérablement les demandes d’interaction clients L’épidémie de la Covid-19 a accéléré la croissance (suite…)
La RMB, la régie publicitaire des chaînes de télévision et de radio de la RTBF (Radio Télévision Belge Francophone), officialise son choix de la plateforme de gestion des données, la Data Management Platform (DMP) de la société 1plusX. RMB commercialise les inventaires publicitaires TV, Radio (suite…)
Par Joris Alexandre et Louis Vicart Consultants Digital Analytics d’Equancy Google Analytics est la console d’analyse du trafic web la plus employée en France. Sa nouvelle version, Google Analytics 4 inclut des innovations en matière d’intelligence artificielle et de protection (suite…)
Ricoré, la boisson à base de chicorée de Nestlé, reconquiert des clients en ayant recours à un plan de communication massif. Des messages publicitaires personnalisés ont été diffusés aux bonnes audiences. La reconquête était l’objectif de la campagne digitale menée avec (suite…)
L’usage du digital en association avec la publicité TV est devenu un passage obligé pour la vente de voitures. La prochaine étape est désormais la vente effectuée entièrement en ligne. Les offres en la matière cherchent encore leurs repères. La (suite…)
Christel Heydemann est nommée Directrice générale d’Orange à compter du 4 avril 2022 par le Conseil d’administration d’Orange qui s’est réuni le 28 janvier. Jusqu’alors, elle assurait les fonctions de Directrice générale Europe Opérations de Schneider Electric, spécialiste de l’alimentation (suite…)
La vente en visio sur le web est la nouvelle tendance du e-commerce en France, après qu'elle ait fait ses preuves en Chine. Le distributeur Fnac Darty propose du Live shopping à la fois en « one to many » et en « one to one », deux dispositifs qu’il considère comme complémentaires. Augmentation du taux de transformation des […]
Primagaz, fournisseur de gaz propane et butane en France, filiale du groupe familial néerlandais SHV Energy, veut améliorer l’expérience de ses clients français. Primagaz lance sa communauté de clients baptisée « Prim’ à l’écoute ». Une communauté de clients guide l’entreprise L’entreprise (suite…)
La startup française Boks fête ses 3000 ventes de boîtes à colis connectées installées en France. Outre la réception des colis, la boîte permet désormais de renvoyer ses colis depuis son domicile. Planification du passage d’un facteur ou d’un livreur (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante