La startup Yomoni, spécialiste de la vente en ligne de produits d’assurance vie épate Bernard Le Bras, Président de Suravenir, la filiale du Crédit Mutuel Arkéa en charge de la commercialisation des produits d’assurance vie. La startup n’existait pas il (suite…)
Les banques d’investissement sont désormais touchées par la transformation digitale, bien après les banques de détail. Après s’être concentrées sur leur propre récupération après la crise des subprimes et s’être attachées à répondre aux demandes de conformité réglementaire, elles évaluent (suite…)
C’est une nouvelle expérience de voyage que promet la SNCF avec le déploiement du TGV INOUI depuis le 20 septembre. Après le test sur Paris Bordeaux et Paris Toulouse, la SNCF lance le service sur Paris Lyon, Paris Strasbourg, Paris (suite…)
Pendant la vente, les travaux continuent. C’est ainsi que l’on pourrait décrire la situation à la Française des jeux. Alors que la FDJ est promise à la vente pour 2019, les équipes internes s’emploient à réveiller la vieille dame. Inutile de rajouter de l'expérience autour des jeux à gratter La FDJ s’est tournée vers les […]
C’est un rachat à 4,7 milliards de dollars que signe l’américain Adobe en effectuant l’acquisition de la plateforme d’automatisation marketing Marketo. C’est la spécialisation « B to B » de Marketo qui intéresse Adobe. Marketo annonce 5000 entreprises clientes dans (suite…)
Après le rachat de Darty par la Fnac il y a 2 ans, la fusion entre les deux entreprises aura consommé beaucoup d’énergie chez les équipes. L’heure est à donner un coup de pouce côté technologies en misant sur les startups en particulier. Anne-Laure Feldkircher aux commandes C’est ce que souhaite réaliser Anne-Laure Feldkircher, directrice de […]
15 acteurs industriels et de grandes banques créent la société Komgo afin de disposer d’une plateforme blockchain destinée à digitaliser le financement du commerce des matières premières. 10 grandes banques La plateforme regroupe ABN Amro, BNP Paribas, Citi, Crédit Agricole, (suite…)
Walmart, le numéro 1 mondial de la grande distribution mise sur la réalité virtuelle afin de former ses employés. Il a choisi les casques Oculus Go de Facebook. Ces casques seront expédiés dans 5000 magasins. Les grandes surfaces recevront 2 (suite…)
Le service « atelier d’aménagement Déco » de Maisons du monde se décline en magasin, sur le smartphone via une nouvelle application Maisons du Monde 3D at home et sur le web. L’objectif est d’aider le client à créer un univers qui (suite…)
Dans la relation client, l’impératif est de fluidifier l’expérience. C’est ce qu’illustre la démarche de la Française des jeux qui a mis en place un chatbot sur son site web afin de faciliter la recherche d’informations de la part de (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante