La donnée repousse les frontières traditionnelles et change les modes de travail même chez les créatifs. C’est ce qui se passe chez Renault France depuis la mise en place d’une plateforme de gestion des données DMP (Data Management Platform). Objectif (suite…)
Une caisse en libre service peut devenir un piège. Dans le magasin strasbourgeois d’Ikea, un père et sa fille étudiante oublient de scanner les couvercles de bocaux lors de leur passage à la caisse en libre service. Ils ont été (suite…)
Les jeunes générations sont fans de la communication visuelle, à base de photos, de vidéos et d’emojis. McDonald’s France adopte cette nouvelle syntaxe afin de les séduire et s’appuie sur Snapchat pour des expériences ludiques dans l’air du temps. « Si (suite…)
Avec la transition digitale, la Macif souhaite des profils de collaborateurs plus ouverts, multi-compétents, pour son informatique et ses équipes digitales. Etre spécialiste ne suscite pas de reconnaissance La mutuelle d’assurance par la voix de son patron de la DSI et du digital, souligne que c’est la fin du besoin de spécialistes, et admet que […]
Défi technique et changement des compétences de milliers d’agents SNCF, c’est tout l’enjeu de la rénovation du système d’information des voyageurs en gare. Ce projet qui nécessite de basculer sur le Cloud pubilc va s’étaler jusqu’en 2020. Système centralisé d’information (suite…)
Quand on parle de système apprenant en matière d’intelligence artificielle, certaines communications marketing semblent à nettement relativiser. C’est le cas de l’usage de Watson d’IBM chez Orange Bank. Le mot d’intelligence artificielle apparaît alors disproportionné par rapport ce qui se déroule en pratique. Watson d'IBM rebaptisé Djingo par Orange Bank Orange Bank utilise Watson d’IBM […]
Même quand on est une banque « mobile first » l’agence physique joue un rôle clé dans l’ouverture d’un compte bancaire. C’est ce que souligne André Coisne, directeur général d’Orange Bank. Bien qu’il soit sur le départ, il a pris la parole (suite…)
La protection des données personnelles est-elle aisément compatible avec le mobile ? Dans la vraie vie, la mise en place du RGPD (règlement général sur la protection des données) depuis le 25 mai laisse flotter un doux brouillard sur ce qui (suite…)
Utiliser l’écran connecté Portal est comme être ensemble dans la même pièce, annonce Facebook. Portal est présenté comme un terminal destiné à l’échange avec les personnes que l’on aime. Ce nouveau terminal qui ambitionne de démocratiser les appels vidéos a (suite…)
Carrefour, géant de la grande distribution, officialise ses relations avec IBM dans le domaine de la blockchain et rejoint la plateforme « Food Trust » de la société de technologie centrée sur la traçabilité alimentaire. L’objectif de la collaboration entre Carrefour et (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante