Le Parc Astérix prépare une expérience client « cashless »

Le Parc Astérix prépare une expérience client « cashless »

Après Center Parcs, c’est au tour du Parc Astérix de préparer une expérience client dans laquelle celui-ci n’aura plus à manipuler d’argent liquide ni sa carte bancaire durant sa présence dans le parc d’attraction. Un test aura lieu en décembre prochain auprès des clients pour les prestations hôtelières. Comme Center Parcs, le Parc Astérix a […]

CDiscount commercialise de l’assurance santé
Emmanuel Grenier, PDG de Cdiscount et Nicolas Gomart, DG de la Matmut [Photo : Alain Goulard]

CDiscount commercialise de l’assurance santé

CDiscount vend désormais de l’assurance santé en s’associant à la Mutuelle Ociane Matmut. Objectif : séduire le plus grand nombre. Ociane Matmut gère pour sa part 670 000 clients en France en matière de complémentaire santé. Trois formules déjà commercialisées par (suite…)

Michelin, Sigfox et Argon Consulting créent une société de suivi de marchandises grâce à l’IoT
La nouvelle solution cible le suivi intercontinental en temps réel de marchandises grâce à l’internet des objets

Michelin, Sigfox et Argon Consulting créent une société de suivi de marchandises grâce à l’IoT

Michelin, Sigfox et la société de consulting Argon Consulting annoncent la création de Safecube, une société qui commercialisera une solution de localisation des marchandises et le suivi de leurs conditions de transport en termes de température, humidité, chocs, ouverture, etc. en temps réel. Il s’agit de résoudre la complexité des flux maritimes, les itinéraires peu optimisés, […]

La Redoute : succès de la messagerie mobile « Apple Business Chat » auprès des clients
Jean-Marc Penelaud, directeur de la relation client chez La Redoute

La Redoute : succès de la messagerie mobile « Apple Business Chat » auprès des clients

On vit à l’ère de la messagerie mobile, et La Redoute entend suivre les tendances. L’enseigne de vente à distance teste depuis octobre 2018 le service de messaging d’Apple, « Apple Business Chat » et se montre étonnée et satisfaite de l’usage soutenu de ce nouveau canal de communication avec ses clients. Ce succès nécessite une adaptation […]