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La Tech pour le Retail

24 et 25 novembre : événement

L’IA dans le retail, le commerce durable et le secret des scale-up en vedette avec les interventions de Adeo, LVMH, Google, Carrefour, Nestlé, Photoroom, Dust, Sephora, L’Oréal, Klarna, Tesco, CDiscount, Kiko, Casino Monoprix, Fnac Darty, Accor, Carita, TikTok, Bulgari, Kingfisher et Chanel

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La transformation du retail à l'ère de la Tech

L’actualité de la transformation

Dossier

L'IA clé de nos besoins vitaux dans l'eau, l'électricité et le gaz

Dossier exclusif
Marchés de l’eau : l’IA générative arrive dans les réponses aux appels d’offres des collectivités

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Saur, spécialiste de la distribution d’eau potable,  fait évoluer son processus de réponse aux appels d’offres des collectivités et des industriels en y injectant de l’IA géné…

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Stockage de l’électricité : l’IA générative outil d’accélération clé chez Engie

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Le stockage de l’électricité est un enjeu stratégique. Engie s’y attelle et mobilise pour cela l’IA générative de type RAG, c'est-à-dire basée sur le traçage des documents source. …

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Nouvelle donne dans le gaz naturel : GRDF s’adapte en utilisant l’IA

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GRDF, leader de la distribution du gaz naturel en France, affine sa stratégie d’IA. Il s’appuie sur des serveurs internes pour la confidentialité des données de ses clients. GRDF c…

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La Redoute : succès de la messagerie mobile « Apple Business Chat » auprès des clients

Jean-Marc Penelaud, directeur de la relation client chez La Redoute

On vit à l’ère de la messagerie mobile, et La Redoute entend suivre les tendances. L’enseigne de vente à distance teste depuis octobre 2018 le service de messaging d’Apple, « Apple Business Chat » et se montre étonnée et satisfaite de l’usage soutenu de ce nouveau canal de communication avec ses clients. Ce succès nécessite une adaptation […]

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