La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), monte au créneau face aux pratiques d’assurances du groupe Indexia. Le groupe Indexia a été créé par le milliardaire Sadri Fegaier, 43 ans. Indexia (suite…)
L’agence de recrutement en intérim Mistertemp’ fait l’acquisition d’une parcelle de 10 000 m2 dans le monde virtuel The Sandbox et devient la première agence d’intérim à investir le monde virtuel. Dans les prochaines semaines, Mistertemp’ proposera par exemple à (suite…)
La direction commerce d’EDF s’appuie sur l’interconnexion par des robots logiciels afin d’automatiser ses processus métiers dans son segment de marché d’affaires. EDF a retenu les outils de robotisation (RPA ou Robotic Process Automation) de la société UiPath et se (suite…)
Afin d’améliorer ses ventes et la pertinence de sa relation client, Nestlé France mène de nombreux pilotes en collaboration avec les distributeurs. Un des enjeux concerne l’accès aux données de vente en sortie de caisse. Afin d’accéder à ces informations (suite…)
Bien exploiter la donnée transforme le métier des vendeurs. C’est ce que l’on constate une nouvelle fois avec le projet pilote mené par Nestlé en France afin d’optimiser les actions effectuées par ses commerciaux. Le nom du projet est Sales Recommandation Engine (SRE), c'est-à-dire un moteur de recommandation pour les vendeurs. Le moteur de recommandation […]
Petit Bateau, la célèbre marque de vêtements pour enfants du groupe Rocher, se déclare satisfaite de la vente en Live Shopping sur internet et compte poursuivre ce type de vente. La marque veut humaniser la relation client à distance et dépasser la simple promotion de produits. « La volonté était vraiment de remettre de l’humain dans […]
Le e-commerce non alimentaire a détruit 85 000 emplois en 10 ans en France accuse l’association Les Amis de la Terre. Les petits commerces sont les plus touchés par l’impact du e-commerce, avec 7 600 emplois détruits en 2019. Pour chaque (suite…)
L’enseigne Cora France refond sa communication externe et mise sur le digital afin de réduire ses prospectus. Le distributeur a choisi l’agence indépendante CoSpirit Groupe afin de piloter ses achats média en local et au national. Dès le printemps 2022, (suite…)
Mandatés par Apple, des opérateurs à pieds munis d’un dispositif de prise de vues sur leur dos parcourent durant 1 mois et demi, du 21 mars au 2 mai 2022, les rues piétonnes et les parcs de Paris et de (suite…)
L’Assurance Maladie révèle le 17 mars qu’elle a détecté des accès aux informations de 510 000 assurés. Via des connections à son service Infopatient, des attaquants ont procédé à des interrogations ‘en chaîne’, avec l’utilisation d’un robot. Des données de santé administratives (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante