La résolution d’incident Web 10 fois plus rapide chez Bouygues Télécom grâce au Big Data
Les équipes Web de Bouygues Telecom ont développé une plateforme Big Data en interne à partir de composants Open Source. Cette solution accélère les délais de résolution d’incident sur les services aux clients assurés via le site Web de l’opérateur (suite…)