Depuis le 1er février, Allianz France a créé une direction Big Data et Intelligence Artificielle dirigée par Guillemette Picard, issue du secteur de l’énergie, au sein de l’Unité Digital et Market Management pilotée par Virginie Fauvel. La révolution dans 5 ans (suite…)
Les chatbots ont le vent en poupe mais n’en sont qu’à leurs premiers pas dans la relation client. C’est ce que montre une étude sur leur usage en France réalisée par la startup Botnation.ai, centrée sur la commercialisation de chatbot pour (suite…)
Le paiement devrait être le secteur d’excellence des banques, et c’est pourtant le domaine où les startups sont les plus actives, preuve qu’il existe un marché. Stripe ridiculise les banques traditionnelles Qui a essayé de mettre en place une solution (suite…)
La marque de prêt à porter 1-2-3 fait feu de tout bois dans le digital bien que sa clientèle soit loin d'être composée de Millennials ! La chaîne de magasins, filiale du groupe Etam, mobilise le Web au service des magasins ainsi que le digital en point de vente. Nouveau site Web Grâce à son […]
Le RFID se démocratise lentement. Dans ce cadre, c’est un projet de grande ampleur qui a été déployé dans les médiathèques de Brest dont celle des Capucins, d’une surface de 9 700 m². Quatre médiathèques concernées L’ensemble des médiathèques de (suite…)
Dans quelques semaines Orange ouvre ses services bancaires en France. L'opérateur entend réaliser une rupture à la fois en termes de tarifs qui seront très compétitifs et de transparence. Les boutiques en 1ère ligne Ce sont les équipes de ses boutiques télécoms qui seront en première ligne. "C'est un projet de mass market avec nos […]
Répondre rapidement à un client sur les médias sociaux devient impératif. C’est le constat exposé le 2 février à l’occasion de l’événement le futur du retail organisé par le Hub Forum à Paris. Amazon, CDiscount et Carrefour En France, côté (suite…)
Dans la tourmente, le candidat des Républicains a pris son courage à deux mains pour expliquer ses propositions pour développer le digital en France. Cela passe par doper fortement l’investissement des particuliers dans les PME et les startups et par créer un statut du prestataire indépendant. François Fillon a pris la parole à l’occasion d’un […]
Oney, la banque banque du distributeur Auchan, teste à partir d’avril le paiement sécurisé par empreinte digitale dans son hypermarché près de Lille. Avec ce mode de paiement, le client applique son index sur le lecteur d’empreinte digitale développé par (suite…)
La signature électronique est la fondation de la transformation digitale du groupe Banques Populaires Caisses d'Epargne, 2ème groupe bancaire français. Autre axe clé : la création actuellement d'une task force de 1000 personnes venues de l'interne affectées à la transformation digitale. Pas de Geek externes à bord ! 110 000 sign... Ce contenu est […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante