Trois anciens salariés d’IBM ont déposé une demande d’action collective, une « class action », lundi 17 septembre aux Etats Unis contre Big Blue, en reprochant à l’entreprise de discriminer les salariés les plus âgés dans sa politique de recrutement et de (suite…)
L’Internet des Objets (IoT) arrive sur le marché à un rythme exponentiel. Presque tout, depuis les appareils électroménagers jusqu’aux véhicules, en passant par les jouets pour les enfants, est en passe d’être paré de la connectivité réseau. Pour Mike Ahmadi, expert (suite…)
C”est une première qui est allée dans le mur. L’application mobile RMC sport n’a pas fonctionné correctement durant la retransmission de la1ère soirée de la ligue des champions de football, mardi. Le groupe Altice/SFR maison mère de RMC, présente ses (suite…)
La technologie des assistants vocaux n’est pas encore au niveau pour être placée dans les chambres des villages du Club Med ou servir d'interface avec les clients. Les questions sont techniques, émotionnelles, d’ADN et de positionnement de la marque qui place l’humain avant tout, analyse le management du Club. Fonctionnement technique inadapté Côté technique, le […]
Parmi les retailers, il y a de grands débats sur la solution de paiement qui s’imposera. En matière de paiement sans contact, est-ce que c’est le QR Code que l’on trouve avec Alipay ou Wechatpay, ou est-ce que c’est le (suite…)
L’omnicanal occupe énormément Casino actuellement. Deux projets en particulier consomment l’énergie du distributeur : le déploiement de « corners » CDiscount au sein de ses hypermarchés Géant Casino et le déploiement de l’application mobile Casino Max, nouveau réceptacle de la relation client personnalisée. (suite…)
L’alliance automobile Renault-Nissan signe un contrat pluriannuel avec Google afin d’équiper à partir de 2021 les véhicules Renault, Nissan et Mitsubishi de systèmes intelligents d’information et de divertissement (Infotainment). L’alliance utilisera le système d’exploitation Android pour proposer à ses clients (suite…)
La Halle change tout côté système d’information. La Halle, enseigne de vente de vêtements et de chaussures du groupe Vivarte, fondée en 1981, initie une profonde transformation omni-canal et développe une stratégie de vision unique du client. L’enseigne dispose de (suite…)
En se penchant sur les besoins en matière de réalité augmentée (RA) et de réalité virtuelle (RV), c’est clairement la réalité augmentée qui remporte les suffrages dans les secteurs de l’automobile, de l’industrie et de l’énergie. Des experts à distance (suite…)
A l’heure de la montée en puissance de Netflix, trop peu de Français souscrivent un abonnement de cinéma en salle. Afin de doper les ventes, les Cinémas Pathé Gaumont adoptent un positionnement nouveau à travers un film publicitaire réalisé par le (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante