La startup Notify détermine le meilleur moment pour pousser un message sur le mobile ou pour appeler un client ou un prospect (“Best time to Push et Best time to call”). S’adresser au bon moment à ses cibles augmente tous les indicateurs de 40 à 60% souligne Notify.
Notify a reçu le trophée de la catégorie CRM, « depuis le lead jusqu’au client » à l’occasion des Paris Retail Awards 2018 qui se sont tenus le 10 septembre dernier.
Grâce aux données remontées par Notify, les entreprises clientes réduisent le taux de rebond et optimise la joignabilité des bases clients. Elles atteignent leurs objectifs CRM et d’acquisition. Le temps réel et l’intelligence artificielle permettent à Notify de définir pour chacun des clients ciblés le meilleur moment pour déclencher un e-mail, un push notification ou un appel téléphonique sortant. En moyenne, cela représente près de 50% d’efficacité supplémentaire déclare Notify.
La société voit sa solution être déjà employée par de grands noms tels que Carrefour ou par Bouygues Telecom. On en trouve l’usage dans la publicité TV actuelle de l’opérateur télécoms « disponible quand vous l’êtes ». Même si le discours de la société ne manque pas d’arrogance et fait un peu peur, « on sait tout ce que vous faites dès que vous ouvrez votre smartphone ». Notify a déjà été également employée par Danone, AccorHotels, et Voyages SNCF.
Notify est une start up fondée en 2014 qui utilise le temps réél et l’intelligence artificielle. Elle a été créée par Franck Lhuerre (DG) et David Martins Gonçalves (CTO).
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