Renault : « nous prévoyons plusieurs mois à l’avance le succès de certains modèles »
Renault a la capacité de prévoir plusieurs mois à l’avance le succès de certains modèles de ses véhicules à partir de la fréquentation de ses sites …
Bouygues Télécom adopte le click-and-collect et la e-reservation
L’heure est à refonte des processus chez Bouygues Télécom. Au menu, le click-and-collect et la e-reservation, ainsi qu’une simplification de …
Les erreurs du marketing dans l’usage du mobile
L’utilisation du mobile par le marketing n’est pas en phase avec les comportements ni les attentes du consommateur, avertit le cabinet d’études …
Vente privée.com : « pour l’emailing, nous avons séparé le marketing et la DSI »
En matière d’emailing, il y a les envois en masse et les actions business ciblées. Conséquence, le site de e-commerce Vente privée.com a mis en place …
Dépenses soutenues des entreprises en logiciels pour le marketing
Les dépenses des entreprises en logiciels pour le marketing vont connaître une solide croissance de 12,4% en moyenne par an durant les quatre ans qui …
“Le ROI d’un projet de Data Management dépend de la complexité de la situation de l’entreprise”
Une plateforme de Data Management assure la cohérence des données de l’entreprise. Mettre en place ce type de plateforme nécessite un sponsoring de …
Le tchat doit être comportemental sur les sites de e-commerce
Le tchat sur un site e-commerce a du rendement s’il est géré par des professionnels et de manière comportementale. Via ce canal, « on peut alors obtenir …
Un marketeur utilise régulièrement 100 logiciels pour son métier
Un responsable marketing emploie régulièrement plus de cent logiciels pour son métier. Certains programmes informatiques sont bien visibles, d’autres …
Le client est le meilleur directeur marketing, selon le DG de Leroy Merlin Pologne
Le client est le meilleur directeur marketing. C’est que ce défend Christophe Dubus, directeur général de Leroy Merlin pour la Pologne. Il s’est …
Bricoman : « la clé du succès en cross canal est un référentiel client unique »
Comment réussir sa stratégie cross canal ? Il faut s’appuyer sur un référentiel client unique. C’est ce que recommande vivement Bérangère Lamboley, …
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante