Facebook, obstacle à une véritable expérience client omnicanal
Facebook empêche les entreprises de créer une véritable expérience omni-canal avec leurs clients en délivrant trop de peu de données exploitables. C'est …
Vente de véhicule électrique : Nissan segmente son audience selon son comportement en ligne
Le Web est crucial pour vendre une voiture. Afin de maximiser la conversion de clients potentiels, intéressés par l’achat d’un véhicule électrique, …
L’outillage CRM : fondation de la personnalisation client chez lafourchette
Assembler le bon outillage de logiciels afin de collecter les données, les analyser et proposer les bonnes recommandations en temps réel, tel est le défi de …
9 mois pour obtenir les premiers résultats de sa DMP : l’exemple de BMW France
Lancée en mars 2015, la DMP de BMW France devrait donner ses premiers résultats début 2016, soit neuf mois plus tard. C’est ce qu’espère Alain …
Saatchi & Saatchi : le CMO plutôt “Chief Magic Officer” que “Chief Metric Officer”
Le salon DMA devenu THEN fait la part belle au marketing mené par la donnée. Face à ce consensus, le patron de l’agence publicitaire …
DMA 2015 : Reebok en quête de ses data client
Le salon DMA 2015 se tient à Boston du 4 au 6 octobre 2015. C’est l’occasion de faire le point sur l’état de l’art en matière de …
NRJ va segmenter ses audiences via une nouvelle plateforme
NRJ Global, la régie médias du groupe NRJ, met en place une plateforme pour la collecte, la centralisation et la segmentation de ses données. …
Voyages-sncf.com veut accroître le ROI de ses campagnes Search
Afin d’identifier les bons leviers pour adresser le bon internaute, au bon moment, au bon endroit, Voyages-SNCF.com annonce qu’il vient …
Seul regret du PMU : ne pas avoir investi 20% de plus dans la Data dès le départ
Bien réussir le début du parcours client est capital au PMU, l'objectif étant que ce client soit omni-canal. Un seul regret pour l'entreprise, ne pas avoir …
Le mobile va permettre l’intégration du spectateur au show au Palais Omnisports de Paris-Bercy
150 millions d’euros pour rénover l’Arena du Palais Omnisports de Paris-Bercy. Au menu, une connectivité améliorée via le mobile qui permettra au …
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante