Les ventes sur internet ont continué de progresser en 2018 dans l’hexagone. Les ventes ont augmenté de 13,4% selon la Fevad. Un fléchissement en décembre à cause des gilets jaunes Au total, ce sont 92,6 milliards d’euros qui ont été (suite…)
Le groupe de protection sociale Malakoff-Médéric-Humanis entend transformer réellement l’expérience client. Une équipe transverse de 70 personnes associant les compétences en expérience client et en digital a été constituée sous la direction de Nicolas Savin, CDO (Chief Digital Officer) & CXO (Chief Experience Officer) de Malakoff Médéric Humanis. Fusion entre l'expérience client et le digital Cette nouvelle […]
Le « Pet Tracker » d’Invoxia est un dispositif de santé connecté pour chiens et chats. Il permet de les suivre tout en surveillant leur bien-être. Il fonctionne sur le réseau radio à bas débit LoRa d’Objenious (filiale de Bouygues Télécom) et (suite…)
En matière de protection des données personnelles, la mise en place du RGPD (Règlement général sur la protection des données) dans les collectivités locales de l’hexagone apparaît comme un fardeau dont certains se seraient bien passés. RSSI et DPO aux commandes En témoigne ce RSSI (responsable de la sécurité des systèmes d’information) qui est également […]
Zenpark, spécialiste du parking connecté, lève 10 millions d’euros de financement avec la participation de EDF et RATP. Un service de parking partagé via une App La startup ambitionne de devenir l’opérateur leader européen du smart parking. EDF et RATP rejoignent les investisseurs historiques Demeter, Maif Avenir, Nestadio Capital et A-venture. Zenpark mutualise les parkings […]
La publicité digitale poursuit sa croissance soutenue. En France, la publicité digitale atteint 4,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires net en 2018, en progression de +17% par rapport à 2017. C’est ce que montre l’observatoire de l’e-pub réalisé par le SRI, PwC et l’Udecam. Le digital premier média publicitaire Le digital est le premier média […]
Le groupe PSA a reçu le 30 janvier les autorisations pour démarrer ses premiers essais de conduite autonome sur routes ouvertes de Chongqing en Chine. C’est une première pour un constructeur automobile français en Chine. PSA entend s’adapter à l’environnement local (suite…)
A l’heure où les particuliers téléchargent peu d’applications sur leur smartphone, Citroën préfère offrir l’expérience immersive de son nouveau SUV Citroën C5 Aircross sur Messenger de Facebook, outil largement répandu. Réalité augmentée et 3D Le dispositif mêle la réalité augmentée (suite…)
Récemment Etam, la célèbre enseigne de lingerie, a tiré le bilan de 12 mois de l’usage du Wallet intégré au mobile, afin de doper son programme de fidélisation. Sur 2 millions de clientes présentes en base, ce sont 70 000 d’entre elles, de moyenne d’âge 35 ans, qui ont adopté la carte de fidélité placée sur […]
Selon les interventions de ses responsables, la date de lancement de Ma French Bank, la néo banque de la Poste évolue du « printemps » annoncé très officiellement en février 2018, puis « avant cet été » un peu plus tard et désormais (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante